Spoedpost Almere

Ik ben na een strugle van vragen uiteindelijk goeg geholpen. Het is en blijft last om mensen vanuit een verhaal een diagnose vast te stellen. Bleek dat ik toch een serieus probleem had, gelukkig is dit door medicatie en goede zorg verminderd. 👨🏻‍⚕️👩🏻‍⚕️🏨🚑

Hmja, wat moet ik zeggen... waar de een wat onhandig handelde, was de ander vakkundig en empatisch. Ik vermoed dat de support systemen gewoon niet lekker lopen of uitgelijnd zijn. Ik hoop dat het ziekenhuis de steun gaat bieden aan zo"n cruciaal deel van het ziekenhuis!! Zonder werkende IT systemen, is er geen documentatie/registratie. Zonder duidelijke communicatie en flow loopt het niet lekker en kan het personeel ook niet goed hun werk doen. Zeker bij zo"n cruciaal onderdeel is er met SPOED een oplossing nodig of er moet beter preventief gehandeld worden!! Al met al een goede afdeling om de harde feiten over functionaliteit van het support systeem te zien (zelf reflectie). Kudo"s aan het toch attente personeel, thx! Groetjes 🙂 en bedankt!

Ik meldde me met hevige pijn in mijn nek en buik. De arts heeft me onderzocht, morfine voorgeschreven en naar huis gestuurd. Twee uur later werd de pijn erger, ik moest overgeven van de morfine en kon niet meer op mijn benen staan. Ik belde opnieuw, maar de arts zei dat er geen ander medisch advies zou komen en dat ik maar paracetamol in zetpillen moest kopen. Pas na het vijfde telefoontje mocht ik langskomen: nekhernia, blindedarmontsteking en een spoedoperatie. Zulke artsen werken daar dus.

Update: Gelukkig kon ik vandaag bij de huisarts langs. Mijn vermoeden klopte. Allergische reactie en mogelijk een huidinfectie. Antibiotica en zalf gekregen. Bekend met allergische reacties waarvan de plek soms flink kan ontsteken en ik erg beroerd ben. Soms moet ik een antibiotica kuur als mijn lijf zo heftig reageert. Lijstje in mogen vullen zonder mogelijkheid om de klachten uit te leggen. De automatisch gegenereerde reactie is neem maar Paracetamol, koelen, en antihistemine en het is geen allergische reactie. Natuurlijk heb ik alles geprobeerd, het helpt niet en wordt alleen maar erger, daarom bel ik. Wel knap dat men weet dat het geen allergische reactie is, terwijl ik hier al vanaf kinds af aan bekend mee ben. Wat een schandaal deze onpersoonlijke behandeling.

Je belt omdat je je zorgen maakt, maar je weet eigenlijk ook al dat ze niet kundig zijn. Je kiest uit twee slechten. Recent twee keer gebeld en langsgekomen voor mijn dochter van 1 en van 2 en bij beide keren een onjuist en zelfs een gevaarlijk advies gekregen! Bij netelroos kregen we te horen dat ze waterpokken had en nu de dochter waterpokken heeft (wat dus overduidelijk anders eruit ziet dan netelroos) krijgen we te horen dat we naast paracetamol ook Nurofen kunnen geven. Ja niet dus, dat kan voor vervelende bijwerkingen zorgen bij waterpokken. Eerste hit op Google…. Ik geef jullie het advies wat jullie ons ook geven: word snel beter!

Zaterdag nacht geweest. Via de website het vragen formulier ingevuld daarmee kunnen ze de eerste indruk al krijgen. Ik had nog net op verzenden gedrukt en werd automatisch gebeld en kwam in de wachtrij dat duurde ongeveer 5 min. Eerst was het idee om te video bellen maar werd een paarminuten later gebeld dat ik langs mocht komen. Tijdstip gekregen aan de telefoon heb 15 min moeten wachten liep wat uit. Prima systeem, en erg vriendelijk geholpen. Bedankt daar voor!

Dat het heel slecht kan zijn is 1 ding, maar wat ik lastig vind om te bevatten is als je in zorg werkt, dan is je eerste drijfveer om mensen te helpen zou ik denken. Totaal niet het geval. Klacht ingevuld via de online website, maar ik lees veel meer negatieve reviews. Dan ligt er ook een groot verantwoordelijkheid bij de beleidsbepalers! Belangrijke post, maar o zo slecht!