Tandartsenpraktijk Het Nieuwe Diep B.V.

Ik probeerde mij als nieuwe patiënt in te schrijven omdat op de website stond dat er weer nieuwe patiënten worden aangenomen. Bij het bellen werd om mijn BSN gevraagd — dat heb ik keurig gegeven — en na kort overleg kreeg ik te horen dat er geen plaatsen meer waren en dat ik niet ingeschreven kon worden. Ik vroeg vriendelijk of de website dan aangepast kon worden; dat zou gebeuren, maar twee dagen later was er niets veranderd. Uit nieuwsgierigheid heb ik later weer gebeld, ditmaal met een duidelijk Nederlandse achternaam, en werd ik wél direct geholpen en kon ik worden ingeschreven. Toen ik aangaf dat mij twee dagen eerder wél gezegd was dat er geen plek was, ontkende de receptioniste dat. Ook weigerde men mij de naam van de leidinggevende te geven. Ik voel mij hierdoor gediscrimineerd en uiterst onheus behandeld. Dit gaf mij de indruk dat mensen met een buitenlandse naam of achtergrond anders worden behandeld dan mensen met een typisch Nederlandse naam. Ik wil andere (buitenlandse) patiënten waarschuwen om hier voorzichtig mee te zijn. Ik ben voornemens juridische stappen te overwegen en ben bezig uit te zoeken welke vervolgstappen mogelijk zijn.

Hele fijne tandarts getroffen. Zo lief, zachtaardig en rustig. Heeft een noodreparatie gedaan tot de extractie van de laatste 7 tanden en kiezen afgelopen woensdag. Dit met zoveel zachtheid, geduld en uitleg gedaan. En dan ook nog even het belletje ter nacontrole. Zo fijn. Dank jullie wel.

Zeer onvriendelijke (nieuwe) tandarts! Bij de vorige eigenaars altijd vriendelijk en goed geholpen. Mij zie je er niet meer, heb mij per direct uitgeschreven.

Zeer tevreden over onze tandarts. Ze bellen een dag van te voren om je te herinneren wat soms erg handig is. Hij benaderd onze zoon van 3 met zorg en legt altijd alles goed uit voordat hij wat doet. Onze zoon is hierdoor niet bang voor de tandarts. Bij onze vorige tandarts veel last gehad van tandvleesproblemen, deze tandarts heeft mij hier goed in begeleid en nu heb ik nergens meer last van. Al met al wij zijn zeer tevreden als gezin.

Zeer slechte tandarts, bij het vullen van mijn kiezen de kiezen niet goed aangesloten. Waardoor ik nu veel gaatjes heb tussen mijn kiezen. Omdat je er moeilijk bij komt tijdens het poetsen. Eigenlijk is een ster nog te veel

Uitstekende praktijk met vriendelijk personeel. Ik heb mevrouw Boult als vaste tandarts en ik ben hierover zeer tevreden.

Totaal geen aardige assistente. Een keer vergeten door priveredenen en dan meteen een boete. Super klantvriendelijk. NOT!