Tandartsenpraktijk De Wielkamp

Slecht al 3x afgebeld vanaf oktober omdat er een vloer gelegd moest worden daarna door pech geval en ziekte had een combi afspraak maar de zieke persoon loop er wel op dat tijdstip toen ik de andere afspraak had halfjaarlijks controle kom je ook bijna niet tussen soms zit je op 9 maanden als je geluk hebt heb een klacht gelegd maar ben nog steeds niet gebeld wat ze wel beloofd hadden zeer terleurgesteld zit al wat jaartjes bij deze praktijk maar langzaam wordt het steeds slechter

De laatste jaren een waardeloze praktijk geworden. Chaotisch, onkunde en Mevrouw Sylvia achter de balie; ga alsjeblieft vakken vullen ofzo als je geen zin hebt om mensen te helpen. Wat een chagrijnig en onbeleefde vrouw zeg!

Wij komen al jaren bij tandarts Leemans. Super fijne tandarts. Neemt altijd de tijd, fijne communicatie. Stel je echt op je gemak.

1 ster,omdat 0 niet kan. Sinds Henk weg is,erger ik me aan wat kleine dingetjes die ik altijdmaar wegslik. Het is overal wel wat,denk ik dan. Maar vandaag zijn ze echt te ver gegaan! Ze bellen zelf de afspraak af,maar er wordt niet bijverteld dat dat niet geldt voor de afspraak bij de mondhygiënist. Ik krijg voor mijn zoon en mij de niet-opdagen boete over de mail. Die boete van mij wordt min of meer ontkend(ik heb de mail) die van mijn zoon blijft staan. Echt ongelooflijk dit! Inmiddels staat er een reactie onder van de tandarts,er is echter geen contact over opgenomen met mij. Dit is dus niet waar.

Ik kom al z’n beetje m’n hele leven bij deze tandarts maar wat is deze praktijk slecht geworden!! Even een opsomming van een aantal punten; 1. Continu een andere tandarts 2. Slechte service 3. Ontzettende norse mensen achter de balie! Als je werk je niet bevalt waarom ga je dan niet ergens anders werken?? 4. Slordig en chaotisch werk. Bespreken helemaal niet wat ze precies gaan doen. 5. Ik had vandaag een afspraak om een gaatje te vullen. Mijn zoontje van 4 ook.. ik vind het allemaal al spannend. Aangezien ik deze week toevallig ben over gegaan naar een andere tandarts omdat ik hier elke keer een andere tandarts heb wilden ze me NIET meer helpen!!!!! De afspraak was er gewoon uitgeknikkerd….ze hebben het niet eens laten weten terwijl ik er al de hele week tegen op zie! Niet normaal zo chagarijnig keek dat mens achter de balie.. want ja als je bent overschreven naar een andere tandarts wat doe je hier dan.. zo werd het me ook gezegd. Werd nog net niet gezegd dat ik een eind moest op flikkeren. Wat een waardeloze service zeg. Dat je deze afspraak nog snel cancelt en een kind van 4 ook weer een maand laat wachten omdat ik een nieuwe afspraak moet gaan maken bij de nieuwe tandarts. Ik ben altijd huiverig voor de tandarts maar voor het eerst kijk ik er naar uit om eindelijk naar een fatsoenlijke praktijk te gaan met goed sprekende Nederlandse mensen en een vriendelijk gezicht achter de balie! Succes met die waardeloze tent!

Ik kom al zolang het kan mijn hele leven bij deze praktijk, maar sinds de overname ervaar ik de praktijk als rommelig en onpersoonlijk . Er zijn veel personeelsleden vertrokken en de mensen die nu achter de balie werken zijn niet vriendelijk en voornamelijk chagrijnig… Mijn laatste behandeling was een kies trekken. Dit werd gedaan door een andere tandarts omdat mijn vaste tandarts ziek was. Dit is verder goed uitgevoerd door deze tandarts, maar de assistent was iemand die bij de balie werkt en voor zover ik denk geen gediplomeerde assistent en dus helemaal niets wist te liggen wat de tandarts nodig had. Dit zorgde ervoor dat de tandarts ook afgeleid was en niet goed zijn werk kon doen. Vervolgens kwam er een andere medewerker binnen lopen die de lades met materialen kwam bijvullen wat een hoop lawaai maakte en de deur open liet staan. En ik lag daar dus met met spanning omdat mijn kies werd getrokken, dit was geen fijne ervaring… Al met al heb ik dit gewoon echt heel slecht ervaren en vond ik dit erg onprofessioneel. Het is gewoon echt de druppel geweest om naar een andere praktijk te gaan, waar ik geen nummer meer ben want de persoonlijke benadering ben ik ook zeker kwijt sinds tandarts van kleef weg is.

Hele fijne tandarts ze hebben het over het algemeen druk dus houd zelf rekening met optijd een nieuwe afspraak maken. Persoonlijk ben ik geen fan van de tandarts en toen ik hier terecht kwam voelde het goed aan en hielden ze enorm rekening met mijn angst. Ook smeren ze je geen onnodige dingen aan als je gebid goed is, is dat ook gewoon zo en hoef je niet opeens allerlei behandelingen en beugels omdat je geen perfect recht gebid hebt. Dus ik ben zeer tevreden!