Xpert Handtherapie Tegelen

Veel te lang wachten voor er een echo/röntgenfoto gemaakt word. Ze stoppen je eerst in een spalk 2 weken lang, En vervolgens als het niet gaat toch de echo inplannen. niks te zien op echo als wat oedeem, toch maar een röntgenfoto maar laten maken dan met als resultaat ooh er zitten toch wel breukjes in je vingers... pfff bijna maand verder. Niet normaal sorry

Na verwijzing van huisarts kwam ik bij de ergotherapeut. Er werden spalken gemaakt en na een paar weken moest ik terugkomen om te zien of het geholpen had bij mijn buig strekpees probleem...zo niet dan zouden ze een echo maken . 2de afspraak. Kon paar dagen eerder hand bijna niet meer bewegen. Ergotherapeut vroeg hoe het met mijn triggerfinger ging (uh dat had ik niet de vorige keer maar oke) Ik gaf aan dat mijn hand paar dagen eerder veel pijn deed...dat er geen reumawaardes in het bloed te zien waren en dat de spalken minimaal hielpen. Oh dan kan ik niets meer voor u doen. Ga maar terug naar de huisarts.. Ben nog geen 2 minuten binnen geweest.

Helaas was ondanks een duidelijke verwijzing van mijn huisarts over een probleem met mijn duim, de voor mij ingeplande therapeut van Xpert niet kundig genoeg om de echo die hij zelf uitvoerde goed te lezen. Ik moest na het weekend maar even terug komen, zodat een collega therapeut dit even kon checken. Beide sessies werden me wel dood leuk nog even in rekening gebracht... Na het zoeken van contact met dit bedrijf werd me duidelijk gemaakt dat ze mijn frustraties over de kosten en onkunde wel begrepen, maar toch niets wilden veranderen aan de rekening en dat ik maar contact moet op nemen met kun klachten centrum. Wat een zaak ... Erg jammer...

Voor een gesprek van 20 minuten moet ik €300 betalen, zonder dat ik van tevoren over de tarieven was geïnformeerd. Uiteindelijk moest ik opnieuw röntgenfoto’s laten maken, terwijl ik die al eerder in het ziekenhuis had laten maken en betalen. Ik was niet tevreden met het idee dat de specialist aandroeg en hij leek ook niet te weten met welk probleem ik kwam, ondanks dat ik de vragenlijst had ingevuld.

Ik ben bij X pert handclinics heel snel en super goed geholpen. Ik werd meteen heel serieus genomen duidelijk besproken welke opties ik had en meteen ingezet. Xpert clinics kan ik iedereen aanraden.

Men bestookt je met standaard vragenlijsten die grotendeels niet relevant zijn. De echo moest drie keer opnieuw omdat degene die hem uitvoerde niet kundig genoeg was. Laat het dan meteen door een arts doen. Vervolgafspraak word door hen zonder overleg verplaatst naar meer dan een maand later. Alles bij elkaar maakt dat ik de behandeling bij hen heb beëindigd.

Slecht gemaakte brace. Therapeut is niet voldoende geschoold om de brace aan te meten op het gebied wat ontzien moet worden. Gebied werd d.m.v. de brace juist meer belast wat voor verslechtering van de klachten zorgde. Na aanpassing was de brace niet meer bruikbaar. Voor een nieuwe moest er opnieuw een afspraak gemaakt worden tegen volle kosten.