Koesma's Beauty and Hair

Ik heb een gezichtsbehandeling met microdermabrasie genomen en mijn haar laten verven en knippen. Ik ben heel blij met deze behandelingen. Koesma neemt rustig de tijd om voor het beste resultaat te zorgen. Ze is heel aardig en legt duidelijk uit wat ze aan het doen is. Ze luistert naar mijn wensen en adviseert welk haarmodel en welke kleur mooi bij mij zullen staan! De salon ziet er warm en hygiënisch uit. Ik zou Koesma zeker aanraden. Ik kom al een tijdje bij haar voor verschillende behandelingen en zal zeker blijven terugkomen!

Koesma is een lieve vrouw en verwelkomt me altijd warm met een kop koffie. Mijn wimpers zien er altijd top uit. Als er iets is, is ze altijd bereid om te gemoet te komen. Ik heb laatst ook lipfillers bij haar genomen met een zeer mooie resultaat. Ze geeft hier goed en eerlijk aan wat wel en niet mooi zal staan. Daar ben ik heel blij mee!!

Had hier een afspraak voor het waxen van mijn onderbenen. Wat fijn dat ze ook op zondag open zijn (was de enige in de buurt die op zondag open was) Heel lieve en gezellige dame die goed is in haar werk, ik kom zeker terug!!

Aantal maanden geleden mijn wenkbrauwen laten epileren. Ik heb nog nooit zo lang plat moeten liggen daarvoor met een sterke alcoholgeur van teveel alcohol waarmee mijn wenkbrauwen zijn ontsmet? Na een paar correcties ben kk alsnog weggelopen met 2 ongelijke wenkbrauwen daar ze de bovenkant bij 1 niet had gedaan.. alhoewel ze aardig overkwam, ga ik niet meer terug. Kost me geld en teveel tijd voor weinig kwaliteit.

Lijm in mijn ogen waardoor het brandde en rood werd, en na een week vielen de wimpers al uit. Ze schoof de schuld op mij en ik krijg geen geld terug of herstel. Slechte kwaliteit en service. Ik kom nooit meer terug.

Koesma een hele lieve en eerlijke en oprechte vrouw, werkt hygiënisch en netjes. Kom al jaren bij haar en ben zeer tevreden. Niks is teveel of vervelend voor haar ze doet haar behandelingen met liefde en dan zie je ook terug in het resultaat. Ben zeer tevreden en blijf haar vaste klant

NIET PROFESSIONEEL!! Ik kwam bij Koesma's Beauty voor een microdermabrasiebehandeling, uitgevoerd door Koesma zelf. Tijdens de behandeling raakte ze met het apparaat mijn voortand – iets wat ze direct opmerkte en waarvoor ze kort haar excuses aanbood. De volgende dag ontdekte ik schade aan mijn voortand, wat ik netjes via WhatsApp heb gemeld. Ze reageerde in eerste instantie open en vroeg of ik langs kon komen. Eenmaal daar deed ze echter alsof ze niet wist waarvoor ik kwam. Hoewel ze beleefd bleef, voelde ik me totaal niet serieus genomen. Ik gaf aan dat ik na ons eerdere prettige contact de situatie liever eerlijk wilde bespreken, zodat we samen tot een oplossing konden komen in plaats van een negatieve review te schrijven. Op dat moment veranderde haar houding volledig. Ze werd fel en zei letterlijk dat ze niks ging compenseren, want "anders kan ik wel van elke persoon op straat de tandartsrekening gaan betalen". Microdermabrasie-apparaten kunnen bij onjuist gebruik daadwerkelijk schade aan tanden veroorzaken. Dit had voorkomen kunnen worden, of op z’n minst professioneel en klantvriendelijk opgelost. Helaas werd er geen enkele verantwoordelijkheid genomen. Koesma’s reactie en gebrek aan professionaliteit hebben mij diep teleurgesteld. Daarom kan ik Koesma’s Beauty absoluut niet aanbevelen. EDIT: Na het plaatsen van mijn eerlijke, negatieve review heb ik een onaardige WhatsApp-bericht ontvangen van de eigenaresse zelf. Dit bevestigt voor mij het gebrek aan professionaliteit en het onvermogen om opbouwende kritiek op een volwassen manier te ontvangen. Een klant moet zich veilig en serieus genomen voelen, ook (juist) wanneer er feedback wordt gegeven. EDIT2: Behandeling was 17 april. Ik heb 19 april geappt over de schade aan mijn tand en ik kon pas 24 april langskomen. De hele familie was ik + 2 kleine kinderen. Is dat een probleem? Je blijft jezelf voor schut zetten! Je bent niet professioneel, nergens aangesloten, geen medisch achtergrond voor fillers!