FYEO

Kies niet voor Fyeo Haarlem als je hier geholpen wilt worden. Tijdens de intake is er geen woord gerept over de operatie in Amsterdam. Nadat je de afspraak maakt krijg je ineens te horen dat je niet in Haarlem maar in Amsterdam geopereerd wordt, en hier ook voor nacontrole naartoe moet. Voor nacontrole wordt je standaard 2 dagen van te voren gebeld dat er zieke zijn in Haarlem en dat de afspraak verzet moet worden (naar Amsterdam) Als je aangeeft dat dit niet mogelijk is wordt je afspraak doodleuk 2 maanden verder gezet ( 2 Mei naar 2 Juli ) 1 oog is niet goed gelaserd en moet waarschijnlijk dus overnieuw, maar als je niet naar Amsterdam kan komen kun je dus stikken en mag je nog 2 maanden langer met slecht zicht zitten. Edit: 21-05 daadwerkelijk de afspraak gehad, nog een rest cilinder van 0.75 dit kan nog beter gemaakt worden maar de behandelend arts werkt niet meer in Haarlem. Moet dus naar Leiden want dat is het beleid van FYEO geholpen worden door de arts die je de eerste keer ook heeft geholpen. Mag dan geen auto rijden voor de afspraak met de arts, ook niet rijden na de operatie in Amsterdam, en ook niet rijden na de controle na een week in Amsterdam. Als ik vraag wie die tijd en reiskosten gaan vergoeden krijg je een snibbig antwoord dat ze de arts gaan vragen voor een overdracht formulier. Je wordt heen gestuurd met ‘u wordt nog gebeld’ kunnen erg slecht tegen kritiek. Overigens nog niet gebeld voor de intake opnieuw te laten plaatsvinden aangezien mijn zicht NIET in één keer goed is.

Heel blij dat ik dit gedaan heb. Het is wel prijzig, maar geen gedoe meer met bril op en af. Ook mijn zicht in de verte is prima nu. Ik heb namelijk geen brillenhoofd, de pootjes doen pijn achter mijn oren en de glazen zitten tegen mijn wimpers. Heel goed geholpen door dokter Pande en tijdens de ingreep door alle verpleegkundigen op het gemak gesteld. Ik moest later nog een paar keer terug voor controle en werd geholpen door een mannelijke optometrist die ik nogal arrogant en pedant vond overkomen. Ik was namelijk wat onzeker in het begin omdat ik naar mijn gevoel nog geen goed zicht had( ik was wat te ongeduldig) maar de manier hoe hij daar mij omging was voor mij onprettig. Ik ben wel een klant die flink veel geld uitgeeft aan mijn nieuwe ogen. Wees dan ook wat klantvriendelijker. Verder wel blij met het resultaat!

Onwijs fijn geholpen en heb nergens meer last van.

7 jaar geleden nieuwe lenzen gekregen bij u en nog steeds tevreden

Vriendelijk en kundig personeel met uitstekende faciliteiten. Ben na de behandeling van - 4.5 naar - 0.25 gegaan.

Meest briljante wachtmuziekje aan de telefoon ooit; "For your Eyes Only" 🙂

Super! Geen bril meer nodig