GWK Travelex Heerlen

Ik wilde voor 250 euro Turkse liras bestellen. Ik dacht dat het gwk heel eerlijk was, dus heb ik dat gedaan. Nu zou ik voor 250 euro 9900 Lira krijgen. Nu heb ik het later nagevraagd, 250 euro zou vandaag 20/01/2026 12.687,67 Lira waard zijn. Nu belde een vrouw van het gwk op en vroeg me waarom ik het geld niet kom ophalen. Ik heb gezegd dat ik 250 euro 12.687,67 Lira waard is. Zegt ze " je moet niet alles geloven wat op internet staat" en dit is de wisselkoers. Ik zou dus ongeveer 20 procent minder liras krijgen, dit komt neer op 50 euro op deze 250 Euro. Ik begrijp dat het gwk ook niet van de lucht kan leven, maar 20 procent minder, dat is echt overdreven.

Ik heb hier twee keer geld besteld en beide keren een zeer fijne ervaring gehad. Snelle service en hele vriendelijke medewerkers!!

De medewerker is heel vriendelijk. Ze neemt de tijd. Legt alles goed uit. Professioneel. Ik ben heel tevreden en kom graag terug!

Gisteren met gwk Heerlen gebeld,met de vraag wat de kosten zijn om 380eu te wisselen in dirhams. Werd mij verteld 3,95eu aan de telefoon. Vandaag geld opgehaald 380eu voor 2740dirham. Kom thuis check de dirham actueel koers en wat blijkt ik had voor 380eu bijna 4000dirham moeten krijgen!! Komt er op neer dat de koers die gwk hanteert en de actueel koers 30procent scheelt met elkaar. 380eu gewisseld wat me bijna 130eu heeft gekost!! Contact gezocht met gwk verteld dat ik vind dat ik misleid ben en dat ik de transactie wil annuleren gelukkig kon dat! Wees gewaarschuwd en maak niet dezelfde fout als mij!

We bedachten we een groene sticker voor een dagje Duitsland nodig hadden. Op dezelfde dag konden we dit op het GWK Travelex kantoor ophalen. Super goede service

Ik werd op en prettige manier te woord gestaan en geholpen.Geld online besteld op Zondagavond en de dag erna kreeg ik al een berichtje via de mail dat het bestelling klaar lag.

Zeer vriendelijke en beleefde medewerkers. Het is een prettig begin van de vakantie wanneer ik hier mijn vreemde valuta ophaal. Keurig op tijd geleverd en makkelijk online te bestellen. Een aanrader!