Dental365 - Spoedtandarts Venlo

Tijdens bezoek aan zuiden des lands valt mijn kroon er 's avonds uit en naar deze noodtandarts doorverwezen. Twee buitenlandse heren plaatsen hem terug (spraken boven mijn hoofd in eigen taal grr) , de ene hangt lange tijd aan de telefoon omdat hij niet weet waar de benodigde spullen liggen. Nadat de kroon terug geplaatst is geef ik aan nog scherp cement te voelen. de assistent haalt dit weg. Toen ik een paar dagen later naar mijn eigen tandarts ging om de terugplaatsing te laten controleren bleek er nog een grote hoeveelheid onnodig cement te zitten wat zij vervolgens heeft weggehaald, dit betekend dubbele kosten voor mijn. Daarnaast is de kroon niet op dezelfde plaats teruggeplaatst met alle gevolgen van dien.

Voor een afspraak sta je dik een uur in de wacht. Op de website staat 0,90 cent per gesprek en moet blijkbaar zijn 1,50. Dan blijkt dat je 31,86 betaald bij avond tarief, dit gaat in om 18.00 uur bij een normale dag, wij waren er voor die tijd. Daarover weer bellen omdat dit onterecht in rekening is gebracht , krijg je een zeer onbeschoft medewerker aan de telefoon die je niet laat uitpraten en duidelijk de regels niet schijnt te kennen, maar weer teruggebeld en blijkt dat c021 avond tarief ontecht in rekening is gebracht .

Helaas moet je erg goed oppassen dat ze niet zomaar de C021 toeslag toepassen. Aangezien ze dit ook al voor 17:30 vragen wat wettelijk niet toegestaan is. Als je hiervoor belt wordt je enorm slecht te woord gestaan. Let hier goed voor op!

De hele dag gebeld. Maar steeds antwoord apparaat die zegt. Op dit moment niet beschikbaar probeer het later nog eens. Dit is echt BALEN.😡😡😡😡 Er staat 24/7 beschikbaar. Maar zijn toch niet te bereiken. En onze tandarts is een week gesloten. Wat is dit waardeloos. Zet er dan niet in beschikbaar 24/7. 😡😡😡

Wat een waardeloze spoeddienst. Kikk je op de website van je eigen tandarts op zondag, wordt je hierheen verwezen. Altijd dicht in de buurt, hoezo ? Van Kerkrade naar Venlo? Niet te geloven, bellen met ze voor 0,90 cent per minuut, om dan een onkundige gebrekkig nederlands sprrkende telefoniste aan de lijn te krijgen die niet eens in venlo zit. Vroeger draaiden de tandartsen in de regio om beurten weekend dienst, nu zijn ze onbereikbaar.

Het trekken van mijn kies ging perfekt, maar de tandarts en assistent waren door taalgebrek moeilijk verstaanbaar.

Vriendelijke assistenten en een zeer vriendelijke en geduldige tandarts 👍👍