IMGRO Beauty B.V.

Ik ben een vaste klant hier en altijd tevreden. Helaas ben ik dit keer minder tevreden m.b.t. garantiewerk. Vorig jaar november een pedicuremotor gekocht van Orthofex. Ik heb toen de keuze gemaakt over te stappen van droog naar nattechniek. De nieuwe motor is echter vorige week binnen een jaar na aankoop gaan lekken, zodanig veel dat er veel water in de motor is gelekt door een onbekende lekkage. Ik heb vervolgens naar Imgro gebeld en er werd gezegd kom maar langs dan kijken we even, met mij het idee te geven dat ze ter plekke even gaan kijken. Enkele uren later daar aangekomen kreeg ik te horen dat zij de motor zelf ook moesten opsturen. Ze laten zo de pedicures die geen reserve motor hebben in de kou staan en zonder inkomen. Tevens werd er ook gezegd bij afgeven van de motor dat het 100% zeker was dat mijn motor de week erop op woensdag terug zou zijn. Ik heb mijn motor op een dinsdag ingeleverd. De dinsdag erop heb ik gebeld of heel toevallig de motor weer binnen was, hier kreeg ik in ene te horen dat ze niet wisten wanneer mijn motor binnen zou zijn. Bij het aangeven dat tegen mij woensdag werd gezegd, kreeg ik een reactie dat ze er verder niks aan kon doen ondanks er een toezegging werd gedaan zonder dat ik daarnaar had gevraagd. Op dat moment er verder niks mee gedaan, maar achteraf dacht ik van ze wuiven het wel heel makkelijk weg, hierop via het contactformulier een mail gestuurd waarop ik tot op heden geen reactie heb gehad. Ik ben helaas niet tevreden met hoe ze met mijn garantie reparatie en toezeggingen zijn omgegaan. Verder altijd tevreden geweest. Helaas door deze ervaring 2 sterren.

Klaar voor de vakantie. Ik ben sowieso groot fan van de Beauté Royale huidverzorging (mijn huid is zo veel beter sinds ik het gebruik) maar nu ook weer de zonbescherming meegenomen. Plakt niet, prikt niet, geen witte waas en toch goed voor huid en natuur!

Ik ben dol op de Imgro. Werkelijk, snap niets van de negatieve recensies. Ik ben nu al 16 jaar trouwe client. En ik vind deze groothandel een 10 waard. Ik schrok echt even van de reacties. Ik wilde even het adres, omdat mijn pedicure motor weer een service beurt nodig heeft. En ik dacht kom ik schrijf ze even een recensie. Nu ben blij dat ik dit gedaan heb. Ik denk dat deze mensen meer tevreden klanten hebben maar , die zullen net als ik het normaal te druk hebben. Dus lieve Arnold en medewerkers, bedankt voor jullie super service!! Lieve groet uit Amsterdam. Op wolken, pedicure ++ Thea Ondunk.

Hele fijne organisatie, proffesioneel en toch heel benaderbaar. Fijne service.Producten zijn van topkwaliteit waar veel zorg aan wordt besteed. De producten worden door henzelf ontwikkeld met de mooiste ingrediënten, dierproefvrij!

op een 1 of andere manier heb ik nooit een dagcrème kunnen vinden en gebruikt waar ik echt helemaal tevreden mee was. Maar al een aantal jaar gebruik ik de 'skin booster' van Beauté Royale en ik ben er zo enorm blij mee. Een hele voedende crème die heel goed wordt opgenomen door mijn huid (zowel droog als vettig op bepaalde gezichtsdelen). Echt een skin booster voor mij. Echt een aanrader! Daarnaast is het ook een mooi bedrijf die eerlijke en mooie producten maakt.

Ik heb zeer slechte ervaring met dit webshop. Retourneren van een product is onmogelijk zonder zeer hoge administratiekosten te betalen . Blijkbaar ben ik niet enige klant met zelfde ervaring . Ik ga verder mijn collega’s waarschuwen om niks via deze webwinkel te bestellen. Zelfs dit webshop beoordelen met een ster is te veel.

Zeer goede voetbalsem, met goede reacties en snelle levering.