Tandarts Enschede - Locatie Eeftinksweg

Na 13 jaar rondlopen met kaakklachten, van fysiotherapie tot botox, bitjes, specialisten… niets hielp écht, ben ik dankzij Olav eindelijk klachtenvrij. Waar geen enkele kaakchirurg een oplossing kon vinden, zag Olav binnen 5 minuten wat er mis was: mijn "freeway space" en beet werden gecheckt en met een scan beoordeeld. Met een kleine correctie (een paar minuten bijslijpen) was het verschil meteen merkbaar. Geen spanning meer, geen pijn meer… iets waar ik jarenlang mee heb moeten leven was ineens opgelost. Ik ben zó dankbaar voor de vakkundigheid, eerlijkheid en expertise. Had ik dit maar eerder geweten! Absolute aanrader voor iedereen met onbegrepen kaakklachten.

De tandartsenpraktijk is super heb ik niks op aan te merken.De gebitsprothese wat hun in huis hebben zijn zeer slecht.Ik heb in maart een boven en onder prothese aangemeten gekregen maar deze was zo slecht dat ze voor niks een nieuwe hebben aangemeten.Deze zou 6mm lager zijn qua beet en ook andere tanden.Wat een ramp.De connectors zijn nu 2x uit de prothese geknapt en het passend maken op een steg in boven en onderkaak wil hun maar niet lukken.Als tegenvaller gooien ze de handdoek in de ring en zeggen we kunnen nuks meer voor je doen.Dus mijn weg wat ik moet bewandelen is via het KNMT.Voor een goede boven en onder prothese zou ik jullie hun afraden.

Ik ben hier terechtgekomen omdat mijn eigen tandarts is gestopt en ik moest overstappen. Sindsdien heb ik eigenlijk alleen maar ellende ervaren. Er wordt niet hygiënisch gewerkt: tijdens behandelingen viel er geregeld gereedschap op de grond, een vulling is te klein geplaatst omdat er geen passend materiaal beschikbaar was, en bij een wortelpuntbehandeling werd een essentiële pasta niet gebruikt omdat die simpelweg niet op voorraad was. Ik loop daardoor nog steeds met ontstekingen rond. Klachten worden niet serieus genomen en er wordt geen verantwoordelijkheid gedragen voor gemaakte fouten. Tandarts Olaf heb ik bovendien als bijzonder onaangenaam ervaren: kleinerend en respectloos in zijn communicatie. Voor mij genoeg reden om hier geen patiënt meer te willen zijn. Ik heb mijn zaak inmiddels neergelegd bij de geschillencommissie, zodat dit ook officieel beoordeeld wordt. Toevoeging na aanleiding van reactie: Dank voor uw reactie. U schrijft dat ik niet op gesprek wilde komen, maar dat is onjuist. Ik heb aangegeven dat ik wél in gesprek wilde, maar uitsluitend schriftelijk via e-mail, omdat ik mij door de manier van communiceren van tandarts Olaf niet prettig voelde bij een mondeling gesprek. Dat heeft uw praktijk geweigerd. Het komt er dus op neer dat communicatie alleen mogelijk is op uw voorwaarden, of helemaal niet. Daarnaast merk ik op dat u stelt dat u zich "niet herkent" in mijn klachten. Het gaat hier echter niet om een indruk of een gevoel, maar om feitelijke en controleerbare punten (zoals een te kleine vulling wegens geen materiaal en een wortelpuntbehandeling zonder essentiële pasta). Precies daarom heb ik mijn klacht inmiddels officieel neergelegd bij de Geschilleninstantie Mondzorg, zodat dit objectief beoordeeld wordt.

"Mijn gebit laten schoonmaken en het is heel goed gedaan door Valerie! Alles verliep zorgvuldig en zonder pijn. Ik ben erg tevreden met de behandeling en het resultaat."

Olaf zal zeker vakkundig zijn. Maar de rest van de gewone tandartsen laten erg te wensen over. Nu bij verschillende geweest in de praktijk en ieder maakte wel een fout. Inmiddels twee kiezen kwijt, omdat degene zei: eerst gaatjes boren, daarna kijken we of de kies ontstoken is (ondanks ik al aangaf dat ik twee weken lang nonstop een drukkende pijn heb en geen druk of kou en warm kan hebben op de betreffende kiezen. En bedankt hé. Ik krijg het idee dat de rest allemaal net afgestudeerd zijn en ik wil geen testpop zijn.

Gisteren gebeld dat mijn kroon los zit, afspraak gemaakt voor dinsdag, vanmorgen zat de kroon nog verder los en zeurderige pijn, weer gebeld, kon niet komen afspraak kon 1dag eerder .. maandag, maja tis vrijdag, weekend ertussen… 14.00 uur weer gebeld , pijn werd erger, nee tandartsen waren al weg , ik kon naar de weekend post. Waardeloos geregeld, zo jammer dit was wel eens anders…

De tandartsen zijn vriendelijk en stellen je erg gerust. Ze leggen alles uit wat ze doen.ook de receptioniste is vriendelijk. Ze zorgen er echt voor dat jij je op je gemak voelt.