Leiden University Medical Center (LUMC)

Het ziekenhuis staat goed bekend qua zorg. Dit moeten we nog gaan ervaren. Maar de communicatie alvorens is tot nu toe drama. Er staat een afspraak gepland dat het ziekenhuis ons gaat bellen. Al meerdere werkdagen aan het wachten en we krijgen tot nu toe geen belletje en dus geen oproep voor een afspraak. Erg teleurstellend!

Ik ben heel erg dankbaar dat ik in dit ziekenhuis geopereerd mocht worden. Zeven weken geleden liep ik ernstige voetletsels op. Ik hoorde dat hier de beste chirurg van Nederland werkt, mogelijk zelfs een van de topchirurgen van heel Europa, die daarnaast wetenschappelijk onderzoek doet naar de nieuwste technologieën en technieken voor dit soort letsels. Ik was erg bang en onzeker of ik ooit weer normaal zou kunnen lopen. Ik ben super goed en netjes behandeld door Dr. K.A. Bartlema. Hij is een hele lieve man die echt de tijd voor je neemt, zijn patiënten serieus neemt en naar je voeten kijkt alsof het zijn eigen voeten zijn. Hij denkt goed met je mee. De operatie is technisch heel goed verlopen 🙏. Ook het personeel, tijdens de twee dagen dat ik in het ziekenhuis lag, was super aardig en vriendelijk, iets wat ik eerder nooit zo heb meegemaakt in andere ziekenhuizen. Nu, vijf weken na de operatie, gaat het steeds beter met mij. Ik zal Dr. Bartlema mijn hele leven lang dankbaar zijn 🙏.

In 2016 geopereerd daar voor een te hoge hersendruk, ik zou daarna regelmatig controle krijgen wat ik niet kreeg uiteindelijk heeft het Spaarne Gasthuis dit op zich genomen, destijds werd beweert dat ze geen idee hadden wat de oorzaak was, nu in 2025 ik kan eindelijk me dossier inzien zie ik dat een tumor waarvan ik dacht dat deze anderhalf jaar terug door het Spaarne Gasthuis ontdekt was er toen ook al zat en dat dus de oorzaak is geweest en nogsteeds is van mijn problemen. Ze hebben gewoon verzwegen dat ik een hersentumor heb. Wat als hij nu wel kwaadaardig was dan was ik er niet meer door hun slechte zorg en achterhouden van informatie. Ik ga hier ook zeker nog werk van maken me arts in het Spaarne is al op de hoogte. Maar ik raad iedereen die ze leven lief is dit ziekenhuis ten zeerste af!!!!

Een ongekend fijn, professioneel en deskundig ziekenhuis. Ze zijn in staat om mensen van ver, die specifiek in het LUMC (wegens deskundigheid) moeten worden behandeld, te voorzien in zo'n prettig mogelijke planning. Alle onderzoeken worden op 1 dag gepland waarna wordt afgesloten met de behandelde arts. Alles is strak achter elkaar georganiseerd en de vriendelijkheid van medewerkers is super. De behandelend arts is deskundig, begripvol en neemt de leiding. Voor complexe zorgvragen een plek waar je met vertrouwen naar toe kunt. Jammer alleen dat het pand en inrichting zo deprimerend zijn. Dergelijke zorg verdient een mooie locatie.

Ik ken dit ziekenhuis nog heel goed uit de tijd voor de nieuwbouw, ik kwam er vaak. Over die nieuwbouw was ik meteen al vrij ontevreden, in zekere zin was die geplande vooruitgang juist een achteruitgang. Niet op hygiënisch vlak overigens of voor wat betreft het mortuarium (wat een drama was en bijna een ´respectloze troep´ zou mogen worden genoemd) of ook op het gebied van organisatiestructuur die met al die verschillende gebouwen voorheen, een structuur die ver onder de maat was. Nee, vooral voor wat betreft de persoonlijke aandacht en levendige natuurlijke omgeving is het huidige ziekenhuis een compleet drama. De patiënt die ziek is ontbreekt het vaak aan perspectief en het laatste dat je die patiënt zou moeten afnemen is het oog op de natuur, fluitende vogels, fazanten, hazen, die dieren liepen er voorheen allemaal in groten getale en de beplanting was indrukwekkend. Ook de frisse bries die door een geopend raam naar binnen kruipt en je lakens streelt is zoiets dat de patiënt ´optilt´ en hem mogelijkheden verschaft die ongekend zijn (letterlijk en figuurlijk), een omstandigheid waardoor hij mens blijft, ook ná zijn opname. In het huidige ziekenhuis komt de patiënt in een steriele volledig afgesloten omgeving terecht, luchtventilatie glijdt door stoffige buizen, er is geen enkel contact met weersveranderingen meer (er kan geen raam meer open) om over geluiden maar niet te spreken. Eigenlijk is dit een jaren 50 ziekenhuis qua stijl van bouw, alleen de vormgeving oogt van wat later. Over 30 jaar begrijpen we niet meer hoe we onze patiënten ooit zo onrespectvol konden wegstoppen in ´bunker´achtige gebouwen.

Een prachtig ziekenhuis met uitstekende voorzieningen en goede zorg.

Ik heb een nare ervaring gehad met een verpleegkundige tijdens mijn dialysebehandeling in het LUMC. De wondverzorging werd niet volgens de gebruikelijke hygiënische werkwijze uitgevoerd en toen ik daar iets van zei, werd ik niet serieus genomen. Later werd zelfs gezegd dat ik bedreigend zou zijn, wat absoluut niet klopt. Ik voelde me hierdoor onveilig en respectloos behandeld. Als moslima en hoofddoekdragende vrouw had ik bovendien het gevoel ongelijk te worden behandeld. Ik heb hierover een officiële klacht ingediend in de hoop dat het LUMC dit serieus onderzoekt en verbetert.