Ease Travel Clinic & Health Support

2 jaar bezig om contact te maken ivm hepatitis prik voor werk. Weet niet hoeveel gebeld, nemen niet op in die 2 jaar. Op email na half jaar een antwoord met een antwoord waar je niks mee kan. Weer een email gestuurd. Tot nu toe geen reactie. Vandaag naar toe gereden. Wat ziet het er onvriendelijk uit. Deur is gesloten. Ik kon zien dat er mensen waren . Tijdje gewacht. Ging nog een lamp aan. Ben naar de info balie ziekenhuis gegaan. Die hebben me doorgestuurd naar patiënten hulp. Blijkt dat per half december de ggd vaccinaties gast overnemen. Lekker makkelijk geld verdienen. Via werkgever is alles betaald wat een wereld toch . Graai cultuur.

Ik probeer al geruime tijd een herhaalafspraak te maken, via hun web-site onmogelijk, via telefoon is het onmogelijk om contact met hun te krijgen en op een gestuurde e-mail om een afspraak te maken krijg ik geen reactie. Slecht....

Afspraak is afspraak. Behalve als je je de moeite doet om een serieuze sollicitatiebrief te maken. Geen enkele reactie mogen ontvangen. 'Nee, je bent niet waar we naar opzoek zijn' is ook een antwoord en wel zo netjes!!

Afspraak is afspraak! Dat is de quote die de site je beloofd. Helaas zijn deze beloftes niks waard. Ze laten je op een zaterdagochtend om 9 uur komen om vervolgens voor gesloten deuren te laten staan. Contact is niet mogelijk aangezien de contact service alleen doordeweeks beschikbaar is. Mijn tip voor de toekomst, geen beloftes op je site zetten die je niet na kan komen.

Zeer slechte communicatie. Ik zou via de website een afspraak kunnen maken maar mijn reden stond niet in het menu. Via e-mail contact gehad, dit kon helaas niet online ik moest ervoor bellen. Toen telefonisch (van dezelfde medewerker!) te horen gekregen dat ik geen afspraak hoefde maar zo binnen kon lopen op het open spreekuur.

Vaccinatie nodig voor de reis over 2 weken. Geen probleem werd geinformeerd aan de telefoon. Op de afspraak werd ik verteld dat er meerdere prikken nodig waren over een tijdspan en dat ik het maar af moest maken in het land waar de reis naar toegaat. Kortom, slecht geinformeerd en ik werd weggekeken toen ik vroeg als ik aan iemand anders even advies kon vragen met een belletje. "Hoelang duurt dat? Want ik heb nog wel grotere klanten vandaag". De kers op de taart: ik moet wel een kostenvergoeding voor deze consult vragen. Ik ben vervelend behandeld, misinformeerd betreffende gezondheidscriteria en dan nog betalen ook voor niks.

Via de telefoon een afspraak gemaakt voor alleen een rontgenfoto. Ons werd medgedeeld dat dit kon. Bij aankomst (10 dagen later) komen we erachter dat we die rontgenfoto niet konden maken. Voor niks een consult moeten betalen a 44 euro per persoon, terwijl dit hun schuld is. Met spoed via huisarts doorverwezen aangezien we over 2 dagen nu al vertrekken.