City Clinics Nijmegen

Mijn afspraak met Merel (arts) en indya (gastvrouw) was echt een hele fijne ervaring. Ze zijn beide heel sociaal en vriendelijk en hebben een open houding. De aanpak van Merel is zacht en ze weet goed wat te doen. Het resultaat van de lipfiller is echt heel mooi en natuurlijk. Ik kom zeker bij hun terug!

Echt slecht ! 2 x in één week pas een uurtje van te voren dat ze afbellen ! En geen oplossing bieden ! Ik ga hier nooit meer een afspraak maken heeft toch geen nut want ze bellen toch af

Professioneel! Er word goed naar je wens geluisterd. Afspraak maken gaat goed via site maar telefonisch zijn ze ook goed te benaderen. Enige wat beter kan is de prijs. Waarom dan toch deze kliniek? Omdat een ander kliniek misschien goedkoper is maar de professionaliteit mist. Dat geen wat ik juist zo belangrijk vind.

Mooie kliniek , vriendelijk personeel en artsen met kennis

Super service en goede artsen!

Vriendelijk geholpen en denken mee met je wensen. Inmiddels vaste klant.

Ik had eigenlijk 5 sterren willen geven voor de prijs-kwaliteit. Helaas toch een kleine tegenvaller gehad. Afgelopen keer belden ze mij met de vraag of ik de afspraak van 9u wilde verplaatsen i.v.m. een gat in de agenda. Ik heb me heel flexibel opgesteld en me aangepast aan wat voor hen het handigst was. Dat was 11:20u. Anders zou ik vanuit huis gaan en nu moest ik op en neer vanuit m’n werk. Wel iets omslachtiger. Uiteindelijk heb ik bijna 15 minuten moeten wachten wat ik ook niet gewend ben. Eenmaal binnen heb ik aangegeven dat de laatste keer wat minder lang is blijven zitten dan voorgaande keren. Toen ik moest betalen vroeg ik naar de korting, daar had ik een mail van gehad namelijk. Toen kreeg ik te horen dat ik de korting had gekregen als ik de afspraak iets eerder had gemaakt. Nou, dat was mij niet duidelijk uit de mail. Het was iets nieuws werd mij verteld. Ik ben een terugkomende klant en vind het wel flauw dat ze niet gewoon die korting hebben gegeven gelet op de situatie. Dan komt het commerciële aspect toch naar boven en niet de klantenbinding. Volgende keer denk ik wel eerst een paar keer na voordat ik meega in het verzetten van een afspraak. Toch een gemiste kans.