City Treatment

Ik ben al jaren trouwe klant bij city treatment. Naast dat het personeel altijd super vriendelijk is, ben ik ook altijd heel tevreden over de behandelingen. Echte aanrader!

Erg goed! Kom hier al een tijdje voor harsen. Altijd erg tevreden! Laatst geholpen door Maud met goed resultaat. Zeker een aanrader!

City Beauty is een fantastische salon waar je je direct welkom voelt. Het team is professioneel, vriendelijk en neemt echt de tijd om goed advies te geven. De behandelingen worden zorgvuldig uitgevoerd en het resultaat is telkens prachtig. De sfeer is ontspannen en de salon ziet er altijd schoon en stijlvol uit. Ik ben ontzettend tevreden en kan City Beauty iedereen aanbevelen!

Vandaag heb ik een bindweefselmassage gehad voor mijn gezicht en heb een hele fijne ervaring gehad. Het was ontspannend maar ook zeer effectief. Ik ben geholpen door Chantal en vond haar aanpak erg prettig! Ook voelde ik me erg welkom en ontspannen door haar. Ik kom zeker terug! 🙂

Ik kom nu al een half jaar bij City Treatment. Fantastische behandeling en schone salon. Altijd een zeer welkom gevoel als ik er ben. Ik heb altijd bij Chantal mijn afspraken, zeker een aanrader!

Net een vervelend telefoontje gehad met iemand van City Treatment over dat ik niet ben komen opdagen op mijn afspraak vandaag. Mijn vorige afspraak heb ik afgezegd per mail (24 uur van te voren). Daarna heb ik geen nieuwe afspraak meer geboekt. Ik heb in het gesprek erkent de situatie vervelend voor hen is, maar dat ik echt geen afspraak gemaakt heb. Gisteren avond heb ik een herinnering per mail gehad voor de afspraak, maar ik check niet iedere avond mijn mail dus ik heb deze niet gezien. Ook aangegeven dat ik geen eerdere afspraak bevestiging van deze afspraak heb gekregen. De medewerker van City Treatment was erg onprettig aan de telefoon en blijft volhouden dat het een vervelende situatie is en dat ik toch na die mail contact op had moeten nemen als ik geen afspraak had en er iets mis is gegaan (wat ik met alle liefde had gedaan als ik de mail had gelezen). Uiteindelijk aangegeven dat ik het gesprek erg onprettig vind, en dat ik begrijp dat het voor hen geen leuke situatie, maar dat de toon van het gesprek echt niet fijn is. Als reactie daarop krijg ik te horen dat ik die mening mag hebben (?). Als ik de reacties op de reviews (met minder sterren) van anderen lees ben ik niet verbaasd, alles wordt bij de klant neergelegd en er wordt door City Treatment weinig verantwoordelijkheid genomen. Erg jammer, want na mijn vorige behandeling (ook de eerste voor mij) was ik heel erg tevreden en zeker van plan om terug te komen. Chantal was super aardig en het werk wat zij levert is van goede kwaliteit. Maar ik vindt de communicatie zo onvriendelijk dat ik na dit incident niet meer terug kom. Aan City Treatment: Ik hoop dat jullie deze feedback meenemen en de communicatie met klanten verbeteren, want verder hebben jullie een mooie salon en leveren jullie goed werk! Ik wens jullie het beste.

Vanaf de start van City treatment ben ik klant bij hen. Ik kom er graag en regelmatig, Voor een gezichtsbehandeling, het epileren van wenkbrauwen en het harsen van bovenlip en kin ga ik graag bij Steven. Hij is heel goed in zijn vak Ik ben heel blij en tevreden en kan een ieder een behandeling bij City Treatment aanraden.