Roots Clinic

Ik heb bij Roots Clinic een Morpheus8-behandeling laten doen. In eerste instantie was ik positief en ging ik er met vertrouwen in. Toch voelde de ervaring bij ieder bezoek wat vreemd. Er hing een onduidelijke energie, alsof men niet goed wist hoe met mij om te gaan. Bij mijn derde bezoek werd ik met een kop koffie naar beneden geleid, waar ik ongeveer een half uur moest wachten op Samira om de voor- en nafoto’s te bekijken. Het was daar vrij koud, wat het wachten extra onbehagelijk maakte. Dit voelde onnodig en ongemakkelijk. Het gaf mij het gevoel dat men niet goed wist wat ze met mij moesten, dat ik daarom even apart werd gezet. Dat gevoel bleef bij mij hangen. Samira heeft op dat moment uitgelegd hoe het kon dat mijn pijnpunten in het gezicht juist meer zichtbaar waren geworden na de behandeling. Op dat moment heeft zij ook nog iets extra’s gedaan, met het idee dat dit de klachten zou verminderen. Daarnaast werd afgesproken dat ik zou langskomen voor een andere behandeling. Gezien mijn ervaring en het gevoel dat ik hierbij had, heb ik ervoor gekozen om hier niet meer voor terug te gaan. In de periode daarna is mijn huid niet beter geworden, mijn pijnpunten zijn juist verergerd en ik heb bovendien een duidelijk gevoeligere huid overgehouden. Enkele maanden later ben ik naar een andere, gerenommeerde Nederlandse kliniek gegaan. Zij gaven daar aan dat zij deze behandeling niet uitvoeren binnen hun kliniek. Dat vond ik veelzeggend. Zij begrepen mijn klachten, hebben mij uiteindelijk geholpen, waardoor mijn pijnpunten sterk zijn verminderd. Morpheus8 pakt niet voor iedereen hetzelfde uit. Waar het voor de één een verbetering kan zijn, kan het voor een ander ook anders uitpakken. Wees je daarvan bewust. Alles bij elkaar voelde mijn ervaring bij Roots Clinic wat vreemd. Dit is mijn persoonlijke gevoel en ervaring. Helaas heeft deze behandeling voor mij niet gebracht wat ik had gehoopt, al is Roots Clinic verder een prima kliniek.

The best!!! Heel tevreden! Ik kom altijd heel graag terug voor een lipflip, ook al eens lipfiller gezet bij Samira. Ze gaat heel fijn te werk en denkt echt met je mee voor het mooiste resultaat. Daarnaast door haar rust tijdens het prikken, en het mee in en uit ademen bij het prikken zorgt het ervoor dat de pijn te doen is!! Ik rijd er 1,5 uur voor, ze is het echt waard!

Helaas een echte afrader. Zeer pijnlijke behandeling en daar is echt heel slecht mee omgegaan. Hier gaat het echt om geld verdienen, en niet om de klanten. Ik schrijf normaal geen reviews, maar deze ervaring was zo slecht. Ik heb vanwege te veel pijn mijn behandeling moeten afbreken. Dat kan natuurlijk altijd een keer fout gaan, maar achteraf was hiervoor was geen begrip, het lag allemaal aan mij. Zij hebben volgens hen niets fout gedaan. Ik denk van wel. Te weinig verdoving bijvoorbeeld. Hiervoor is geen begrip. Ondanks dat ik vanwege de pijn de behandeling halverwege heb moeten afbreken, wordt deze gewoon in zijn geheel in rekening gebracht. Omdat ze anders, ik citeer: zouden ze toegeven iets niet goed gedaan te hebben.’ En dat willen ze niet. Hier gaat het echt alleen maar om geld. Een hele slechte ervaring en geen enkele interesse in klanttevredenheid helaas. Er werd mij als klap op de vuurpijl verweten dat mijn feedback te persoonlijk was geweest, Ik was met stomheid geslagen door koude zakelijkheid. 3 x hier geweest, ook elke keer een nieuw gezicht. Tegenstrijdige uitspraken over de behandeling, en de eenzijdige afhandeling wanneer iets niet helemaal goed verloopt. Een absolute afrader. Gewoon verder zoeken, dat heb ik inmiddels ook gedaan en gevonden. Vriendelijker en nog goedkoper ook.

Ik ben erg goed geholpen. Ik twijfelde over twee behandelingen en daarna kreeg ik goede uitleg en goed advies wat bij mijn gezicht past. Ik kon ervoor kiezen om daarna ook meteen de behandeling te doen. Ik heb de profhilo behandeling meteen laten doen. Het voelde goed en ben erg blij met de behandeling en het goede advies.

Voor de eerste keer Roots bezocht. Het was een fijne ervaring. Duidelijke en rustige uitleg. Ik ben benieuwd naar de follow-up!

Het hele Roots team werkt ontzettend nauwkeurig, voorzichtig en altijd met oog voor de wensen van de klant. Communicatie verloopt ook altijd eerlijk, waardoor verwachtingen voor het eindresultaat goed van tevoren worden gemanaged.

Bij Roots voelt het altijd als thuiskomen. Je komt er niet alleen voor een behandeling, maar er is altijd een goed gesprek, of het nou met Samira of Lianka is, dan is het wel met degene met wie je in de wachtruimte zit. De ruimtes zijn mooi, schoon en voelen luxe aan waardoor het echt voelt als een verwen momentje. Ik ben altijd blij met het resultaat en de heerlijke koffie die je krijgt als je wacht. Aanrader!