Mauritskliniek Nijmegen

Mijn zoon is hier vanmiddag voor het eerst geweest en ik heb voor het eerst het gevoel dat er serieus naar zijn been is gekeken. Er is snel en adequaat gehandeld. Hij is zeer serieus genomen en de desbetreffende arts heeft fantastisch gehandeld. Het is dat ik niet meer dan 5 sterren kan geven. Als moeder kan ik alleen maar zeggen ongelofelijk bedankt!!

Geschrokken van de prijzen. Het is hier ontzettend duur. Daarbij wordt er niet gecommuniceerd over de kosten. Ik begrijp dat men standaardtarieven gebruikt. Voor bijvoorbeeld 1 of 2 consulten is er 1 vaste prijs van €216. Dat loopt al snel op voor een relatief kleine behandeling. Voor een intake consult (10 min), biopt (10 min) en nabespreken (5 min) rekent men ruim €730! Ik snap dat zorg goed dient te gebruiken en daar een rekening tegenover staat. Deze kosten komen voor mij niet overeen met de zorg die geleverd is.

Ik heb na 2 1/2 dag nog steeds geen uitslag van mijn lipbiopt. Het is nu donderdag 11/9 15.55 uur, terwijl ik op 9 september 10.00 -10.20 gebeld zou worden. Het biopt is in Nijmegen op 26/8 afgenomen. Ik heb 7x telefonisch gebeld met lange wachttijden. Men mag mij niet doorverbinden met de Mauritskliniek in Nijmegen. Men raadde mij aan te mailen. Gister gedaan nog steeds geen reactie. Ook zou ik een klachtenformulier kunnen invullen. Dit is onvindbaar op de site. Ik ga nu mijn zorgverzekeraar hiervan op de hoogte te stellen.

Niet meer - net met mijn vriendin geweest- ze sprek Engels en voor onderzoek ze krijgt te horen dat hier is Nederland en zij gaat niet met haar Engels praten! Erste keer hebben ze wel gedan en nu niet!

Arts keek mij in eerste instantie goed na, kwam kundig over. Maar toen ze niks kon vinden op de echo en ik vragen over lipoedeem had voerde ze mijn symptomen in op ChatGPT op haar telefoon en las ze het antwoord hardop voor. Ze liet me de diagnostische criteria zien en leek ze niet helemaal te begrijpen. Vond diagnosticeren de moeite niet waard omdat behandelen niet mogelijk is. Frustrerende ervaring en niet heel professioneel.

Ik heb 2 uur in de wachtrij gestaan om geholpen te worden aan de telefoon. Er waren 5 wachtende voor mij. Nu na 2 uur is er opgehangen terwijl er "nog 1 wachtende" voor mij was. Ben hier niet van gediend

Vanochtend 25 minuten moeten wachten aan de telefoon, voordat ik iemand aan de lijn had. Het bandje ging ook niet helemaal goed. Degene bij wil ik de afspraak wilde maken, is door ziekte lange tijd afwezig. Daar kunnen zij weinig aan doen. Toch vind ik de service en de locatie niet meer wat het geweest is. Aparte parkeerplekken zijn er niet een de vriendelijkheid aan de telefoon straalt er ook niet vanaf.