TCN Tandartsen Alkmaar – Oudorp

PAS OP MET KINDEREN: Totaal ONGESCHIKT voor (angstige) kinderen. ​Deze praktijk/ desbetreffende tandarts profileert zich als gespecialiseerde kinder- en angsttandarts, maar onze ervaring met mijn 6-jarige dochter was zeer traumatisch. Er is sprake van 0% ervaring in kindomgang. ​Mijn dochter was er voor een simpele behandeling, die de eerste keer al niet was gelukt door de assistente. Het sealen van haar kiezen. Ze lag op een gegeven moment in paniek te huilen, te spartelen en haar hand werd na een tijdje weggeduwd of stevig vastgehouden als ze haar grens probeerde aan te geven. Ze gingen te lang door en er werd op een kille, zakelijke manier doorgegaan zonder enige uitleg ('tell-show-do' ontbrak volledig!!!). Ze lag kaarsrecht achterover en de zuiger werd nauwelijks gebruikt, in een tijdsbestek van wat een eeuwigheid bleek te duren, wellicht 3 keer eventjes zuigen, ze stikte zowat in haar eigen speeksel en water en bleef maar kokhalzen en huilen. Ze kreeg te horen dat ze een sterkte tong had en door haar neus moest blijven door ademen. ​Dat een "specialist" zo omgaat met een kwetsbaar kind is onbegrijpelijk en gevaarlijk. We zijn zonder enige nazorg-instructies en troostpresentje van 10 cent naar buiten gestuurd. Bespaar je kind en jezelf een trauma en ga hier ABSOLUUT NIET naartoe!!!! Ga ALSJEBLIEFT naar de gewone tandarts met je kind, maar niet hier!🙏🏽 Ik voel me heel schuldig dat ik door de schrik en verstijving niet heb kunnen ingrijpen of uberhaupt terug ben gegaan voor een 2e keer.

Vriend mega bang voor de tandarts.. Duidelijk behandelplan gemaakt, kosten verdeeld in twee afspraken. Tot onze schrik was de nota na de eerste schrik even duur als de begroting van twee afspraken bij elkaar. Contact gehad, vriend kon het factuur wel splitsen en zouden we gebeld worden door Monique.. Niet gebeurd.. Vaak contact opgenomen maar geen respons. Nota nog eens goed bestudeerd bleek er zonder overleg een wortelkanaalbehandeling te zijn uitgevoerd was de kosten met 400 opdreef. Gebeld hier niet mee akkoord te gaan want er is geen akkoord voor gegeven. Bezwaar, nergens werd opgereageerd.. Advocaat er naar laten kijken, klopt van geen kant. Belt de oh zo vriendelijke Monique, ja de tandarts heeft gezegt tijdens de behandeling dat hij een endo gaat uitvoeren.. Alsof een patient weet wat een endo is, en hij was doodsbang, komt notabene bij de angst tandarts. Gechanteerd door Monique want wij wilde de rekening splitsen in 2025 ene deel andere deel 2026, dat is fraude dus als we de klacht hoger op zouden spelen waren wij fout! Terwijl wij dat nooit geopperd hebben maargoed. Enige oplossing volgens de praktijk 200€ voor hun 200€ voor patiënt anders was het pech en de volle mep betalen. Dus weer gewaarschuwd mensen! Oplichters, chantage, en wie weet wat nog meer!

PAS OP!!!! DEZE PRAKTIJK WILT HEEL VEEL GELD VERDIENEN DOOR JE TANDEN ERUIT TE HALEN EN BLIJVEN FACTUREN STUREN! nogmaals pas op met de beloftes van deze praktijk! Al je tanden gaan eruit voor 5000 euro en daarna gaan ze arrogant doen! Sterker nog, als je een klacht hebt... ligt het aan jou perceptie. Precies het script van een manipulerende praktijk die zijn zaakjes niet op orde heeft. kijk maar op de site van hun. Nergens staan AV, nergens wordt goed gecommuniceerd en gedocumenteerd. Ik kwam hier voor een consult dat telefonisch expliciet als gratis en vrijblijvend werd verkocht. Eenmaal in de stoel bleek dat een misleidend lokkertje: zonder voorafgaande prijsinformatie en toestemming werden dure handelingen verricht. De werkwijze van deze praktijk is uiterst dubieus: Misleidende intake: Telefonistes boeken je in voor een ‘gratis’ gesprek, maar achteraf volgt een forse rekening voor ongevraagde diagnostiek. Een consult van 300 euro bnnen 10 minuten en een offerte van meer dan 5000 euro voor trekken van je tanden en het plaatsen van kronen en facings. Iets waar ik helemaal niet om vroeg. Agressieve verkoop: In plaats van luisteren naar je hulpvraag, word je direct gepusht richting extreem dure behandelingen. Handelingen worden zonder uitleg of toestemming verricht en verkeerd gedeclareerd bij jou of je verzekering. Mensen die een verzekering hebben, hebben hier geen idee van natuurlijk, maar vraag maar eens naar de factuur en bestudeer de codes die daar op staan. Die kloppen niet met de daadwerkelijke behandelingen Radicale traantrekkende adviezen: Er lijkt een patroon te zijn van gezonde tanden willen trekken om dure ingrepen te verkopen. Het voelt eerder als een commercieel verkoopkantoor dan een integere zorginstelling. De klachtenafhandeling erkende schriftelijk dat de informatieplicht is geschonden en crediteerde deels de factuur. Dat ze desondanks vasthouden aan een restbedrag voor fouten die ze zelf erkennen, is de overtreffende trap van onredelijkheid, ook werd er heel arrogant op mijn klacht gereageeerd, namelijk dat ik die maar bij KNMT moet neerleggen en dat IEDEREEEN BINNEN DE PRAKTIJK WEET DAT CONSULTEN NIET GRATIS ZIJN. ahum...behalve de vrouw die IK aan de telefoon kreeg. Zoek een tandarts die transparant werkt, de wet naleeft en jouw natuurlijke gebit wél respecteert want eerlijk ik zat in de wachtkamer bij een huilende vrouw die al haar tanden liet trekken, terwijl dat eigenlijk niet hoefde. Verder kreeg ik ook nog tijdens het consult een aanbieding voor facings. Van 131 euro naar 181 euro per tand.... ja je leest het goed dat is geen korting maar een verhoging. Scroll vooral ook door de andere negatieve reviews: dezelfde klachten duiken daar herhaaldelijk op en hier zijn dus duidelijke patronen te zien van oplichting

Wat een rare tandarts en wat een afstandelijke praktijk. Werd geholpen aan een vulling in mijn verstandskies. Er werd verteld dat het een angst tandarts was, helaas niks van gemerkt. De dame die mij hielp was afstandelijk en begon zomaar te boren. Ik moest snel aangeven dat ik een verdoving wilde, daar werd wat smuigend op gereageerd. Raar toch? Ze was al dwars door mijn zenuw heen gegaan, ging door het plafond. Vond haar ook behoorlijk hardhandig. Vervolgens heb ik 3 maanden kiespijn gehad en er werd geadviseerd om mijn kies te laten trekken. Ik werd na 3 maanden ontvangen door, wat nu bleek de zoon van de hoofdtandarts. Hij keek me niet aan, zei niks over wat er komen zou. Alleen commando's doe dit en doe dat. Vond het erg afstandelijk. Wat viel dat tegen. Ook de assistente gooide een doekje voor mij neer. ' Hier voor het bloeden'. Er werd verder niets verteld. Ik stond op en, hij stond met zijn rug naar mij toe. Ik vroeg of er nog iets moest gebeuren, hoorde zijn rug zeggen: nee dat was het.... Ik ben genezen. Ben nu overgestapt naar een supertandarts.

Wat een uitstekende overtreffende service geleverd door Bart. Ik had mijn baby meegenomen naar de mondhygienist afspraak. Ik had er niet goed rekening mee gehouden dat de afspraak een half uur zou duren. Halve wege de afspraak begon de baby te huilen en moest ik de behandeling stopzetten. Ik ben op zoek gegaan naar mijn vrouw die een behandeling kreeg door Bart, bij binnenkomen legde ik de situatie uit aan mijn vrouw en haar behandeling was net klaar. Bart zei dat hij nog tijd had en stelde voor mijn behandeling door te zetten. Hiermee is echt mijn verwachting zeer overtroffen door de zeer klant vriendelijke bart en zijn assistente. Daarnaast een hele vrolijke kerel. Als ik Bart in een woord zou moeten omschrijven dan zou ik hem een GigaChad noemen.

De Tandarts is gewoon goed, maar de receptie mag wel wat beleefder en vriendelijker overkomen, en misschien wat minder raar kijken. Dit is echt geen leuke ervaring als je samen met een kind bij de balie staat om een afspraak te maken.

Wat een onpersoonlijke balie medewerkers , geen begrip geen empathie. Je word er als een nummertje behandeld. Ik zou lekker voor een kleinschaliger tandartsen praktijk gaan en niet hier heen gaan.