PsyQ Leiden

Bij het eerste intake gesprek een goed gevoel, goed gesprek dus dacht zit helemaal goed. 2e en 3e gesprek kwam de Polly app erbij wat op papier leuk kan klinken maar in de praktijk krijg je random diagnose danwel problemen erbij doordat je geen ja of nee kan antwoorden en de vragen niet kunt skippen. Daarna helaas medische problemen en toen weer een afspraak, helaas ziek dus om laten zetten in een telefonisch consult, de behandelaar belde niet terug, reageerde ook niet op emails dus bespaar je de moeite en zoek iets anders. De algehele sfeer is ook bijzonder slecht en begint al bij de beveiliging en zo hoort het niet.

Slechte ervaring gehad. Na een korte wachtlijst drie intake gesprekken gehad. Geen concrete adviezen, sturing of oefeningen ondanks dat er twee hulpverleners deelnamen. Als cliënt krijg je talloze vragenlijsten, schema's en word veel uitleg gevraagd. Na het derde gesprek kreeg ik een aanbod om in een heel algemeen programma deel te nemen, waarvan zij zelf al aangaven dat weinig van mijn hulpvragen hierin behandeld zullen worden. Kort om: een verspilling van tijd, geld (maar liefst 250 euro per gesprek) en energie geweest . Er word als cliënt veel van je gevraagd, maar je krijg er niks voor terug.

Helaas geen goede ervaring. Veel miscommunicatie binnen organisatie en fouten bij het maken van afspraken. Wel fijne behandelaar (kort gehad), maar voelde weinig betrokkenheid toen ik vergeten werd door behandelaar en daarnaast uiteindelijk het gevoel dat er niets echt is bereikt of opgelost wat betreft mijn problemen. Tegenvaller was dat ik in mijn laatste feedback iets heb opgeschreven over een vervelende ervaring binnen de organisatie en hoopte dat zij hierover nog contact op zouden nemen, maar is niet gebeurd.

Gaat NIET zorgvuldig om met privacy gegevens. Mijn gegevens zijn ! zonder overleg ! doorgegeven aan een IT bedrijf die niets met GGZ te maken heeft. Manager Bedrijfsvoering heeft hierover destijds een mail gestuurd dat het uitgezocht zou worden. Vervolgens hoor je niets en worden de mails genegeerd. Schaamteloos. Klacht ingediend bij Autoriteit Persoonsgegevens i.v.m. mogelijk datalek. Verzoek op inzage werd ook genegeerd door IT bedrijf. Als je op deze manier manager bedrijfsvoering bent, dan heb je je diploma met een pakje boter gekregen. "Als we er niet op reageren, wordt het vast vergeten". Helaas niet, dus hier is de review. Schaam je diep.

Een van de slechtste organisaties die ik ken. Maken een aantal half gebakken afspraken en als dingen niet gaan zoals ze verwachten draaien ze van alles om en gaan ze je leven nog zuurder maken. Ga vooral naar deze psycholoog als je het niet druk genoeg hebt en van alles dubbel wil uitleggen.

Ben zeer goed geholpen door de aardige behandelaren van Psyq. Voelde mij niet eerder zo serieus genomen elders. En ik kan er ook wat mee voor verbetering klacht. Hartelijk dank daarvoor Psyq!

Rare mensen daar had is zo een psychiater jammer dat ik der naam niet meer weet hoorde ik er zeggen van ohhh hij is er toch niet volgens mij hebben ze zelf een psychiater nodig daar kwam die jonge die daar werkte naar beneden en zei die hij is er. Ook als je daar in gesprek was ze maken je alleen maar gek heb echt nog nooit zoiets debiels meegemaakt gaat ze je 10minuten aankijken zonder wat te zeggen XDXD