Tandartsenpraktijk Rotterdam

Ik had een afspraak bij de tandarts voor me zoontje 15:40 we werden om 16:00 pas geholpen het zou een intake gesprek om over te hebben over lachgas omdat me zoontje als de doods bang is voor naalden de afspraak werd ineens dat die getrokken zou worden me zoontje wilde dat niet hebben ze verdoofd met vloeistof over ze tand vlees om te laten voelen daarna toch de verdoving gedaan met naald vervolgens niet eens 1 sec zonder de verdoving in te laten werken der uitgetrokken hij heeft gehuild en had pijn hij schreeuwde van de pijn tijdens het trekken vindt je het gek dat me zoontje bang is voor de tandarts als er zo gehandeld word ik ben heel erg boos hierover ze hebben hem pijn gedaan Jonge van 11 jaar gedrag van de een oudere man genoemd de tandarts dat het hem niet boeide was zwaar te zien liep weg met ze handje van pf wegwezen

Laat je niet misleiden door de goede reviews — denk alsjeblieft twee keer na voordat je hierheen gaat! (Lees af als je hier wil gaan) Binnen anderhalve week is mijn vulling twee keer afgebroken en moest ik in totaal drie keer terug. Dit terwijl ik extreem voorzichtig was en geen harde dingen at. Bij mijn laatste bezoek vroeg ik vóór de behandeling of het onder garantie viel. De tandarts zei letterlijk dat ze het niet zou declareren (oftewel: ik hoefde niks te betalen). Tijdens de behandeling had ik veel pijn, de vulling stond te hoog en alles voelde gehaast en slordig. Uiteindelijk werd Dhr. Kaya erbij geroepen, die aangaf dat dit "voldoende" was en er niets meer aan te doen viel — terwijl bij de andere arts die mij eerder behandelde de vulling wel correct geplaatst was. Na afloop moest ik tóch betalen, omdat ze beweerden dat er aan een "andere tand" gewerkt was — wat absoluut niet klopt. Er werd in het Turks overlegd aan de balie en ik werd vervolgens door meneer Kaya beschuldigd van liegen. Dit is niet alleen respectloos, maar ook zorgwekkend: je kunt deze praktijk niet blindelings vertrouwen, want door dit soort fouten kunnen ze zomaar aan een andere tand te werk gaan. Hoe kun je exact dezelfde breuk op een "andere tand" hebben binnen 1,5 week? Bij een eerdere afspraak was er al discussie over dezelfde tand, toen gaf de arts mij nog gelijk. Er werd na de discussie beloofd dat ze me zouden terugbellen na overleg met de arts die mij hiervoor heeft behandeld, maar ik heb daarna nooit meer iets gehoord. Geen excuses, geen oplossing, helemaal niets. Alsof dat nog niet genoeg was, is de vulling na deze laatste afspraak wéér afgebroken en is mijn tand nog steeds (na weken) extreem gevoelig bij eten, tandenpoetsen en zelfs aanraken. En het ergste is: ik durf niet eens meer terug te gaan, omdat ik deze praktijk totaal niet meer kan vertrouwen. Onbetrouwbare praktijk, slordig werk en nul verantwoordelijkheidsgevoel. Ik ben woedend over hoe ik hier behandeld ben. Beslis zelf, maar ik kom hier nooit meer terug.

Wat een waardeloze tandartspraktijk. Elke keer staat er weer iemand anders, en iedere keer is het nóg erger dan de vorige; je ziet meteen dat ze hier mensen inzetten die nauwelijks weten wat ze doen. Geen greintje professionaliteit, geen serieusheid. Ik zou mijn huisdieren hier nog niet eens naartoe brengen. Een complete schande van een praktijk

Bij de eerste afspraak kwam de tandarts heel vriendelijk een meelevend over. Ik had namelijk een afspraak staan voor een t scan vanwege jarenlange kaakklachten na een valpartij en vele lichamelijke klachten die de kaakklachten uitlokken. Na de meerdere scans en vijlen her en der voelde de afwijkende stand al iets beter op bepaalde punten. De tandarts had de rest van mijn gebit ook nagekeken en zag dat een aantal kronen ook niet goed zaten. Hij gaf aan om nog een keer langs te komen om nogmaals de scan te doen en te vijlen, dat het beter was mij in te schrijven. Zo gezegd zo gedaan maar bij de volgende afspraak werd er niet direct een scan gedaan en het vijlen zoals afgesproken. Ik kreeg eerst een uitgebreide controle terwijl ik die een maand ervoor ook heb gehad bij een andere tandarts. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik 5 gaatjes zou hebben van 1 was ik van op de hoogte want die zou ik die dag ook laten vullen. Maar omdat in een maand van tevoren al bij de tandarts was geweest had ik de tandarts een mail gestuurd. Het ging om oppervlakkige gaatjes die je niet per direct hoeft te vullen. Maar ook de onderzoeken om te bekijken welke elementen pijn deden werd er als een malle op mijn kiezen geslagen. Ik wil u meegeven bij kaakklachten is het niet nodig om hard te rammen kleine tikjes zijn meer dan voldoende. Want bij kaakklachten zijn vaker de elementen gevoeliger dus de pijn komt dan tien keer zo hard binnen. Ik kreeg de mededeling dat de tandarts helemaal niets zou doen aan mijn gebit. Oftewel ik mocht mijn de pijn en mijn probleem gebit blijven doorlopen. Alleen vijlen was niet voldoende want ik had in 2023 al een verwijzing gehad voor de orthodontist. Maar omdat ik nog een aantal kronen moest krijgen stond dat even in de wacht. Dit alles bij elkaar had ik maar besloten om hier maar niet meer naartoe te gaan. Want afspraken worden toch niet nagekomen en eindstand is er onnodig een hapje uit mijn verzekering-potje gesnoept.

Ik ben bij Dokter Kaya geweest en wat een onvriendelijke man is dat. Wilt niet luisteren naar je klachten! Eerst geweest bij hem zonder tandartsverzekering, toen moest ik hem natuurlijk cash betalen en kon hij wel op een normale manier te werk gaan. Alleen zijn werk had hij niet goed gedaan. Nadat ik terug ben gekomen en hij zijn werk recht moest zetten begon hij zich aan alles te irriteren. Wat ik ook tegen hem zei, werkte hij eraan met stress en haastig ook! Meerdere keren aangegeven dat het niet goed was, waarop hij alleenmaar geïrriteerder te werk ging. Slechte arts die mnr. Kaya. Voorderest wel aardige baliemedewerkers!

Ze hebben gebid van tante niet goed gedan en vragen tog het geld er voor

In februari heb ik één van mijn verstandskiezen laten trekken, de procedure werd gedaan door twee dames, een tandarts en een assistente, tijdens de procedure is mijn mond hoek uitgescheurd doordat de tandarts hard handig ter werk ging, ook ging ze na het trekken uit de kamer om vervolgens een andere tandarts erbij te roepen en vroeg of het zo goed was, dit zou een tandarts toch zelf moeten weten neem ik aan? Normaal geven tandartsen na het trekken van een verstandskies antibiotica en een spuitje met een gebogen tip, dit heb ik beide niet gekregen, er werd mij verteld dat ik alleen met waterstofperoxide mijn mond moest spoelen en dat dit voldoende was, dit vond ik al raar klinken omdat de wond niet gehecht was en dus het gewoon een open gat was maar vertrouwde op de woorden van de tandarts. Een aantal dagen gingen voorbij en ik had een enorme pijn, ik kon niks meer doen door de pijn, het voelde niet meer als trekkingspijn maar meer als een ontsteking, er kwam ook een erge vreselijke geur en smaak uit de wond, vervolgens belde ik de tandartsenpraktijk en kon ik die zelfde dag nog komen, eenmaal in de stoel begonnen er een tandarts en assistente in mijn mond te kijken, het eerste wat de tandarts zei was "wie heeft dit gedaan?" waardoor ik erg schrok, dit soort dingen kan je niet zeggen waar je patiënt bij is, vervolgens zei ze dat de ontsteking erg diep lag en vervolgens zei ze dat mn kaakbot ontstoken was, ze drukte erg hard op mijn kaak waardoor ik in reflex haar hand heb moeten weg duwen, ze heeft het toen schoongemaakt en mij eindelijk na het meerdere keren gevraagd te hebben antibiotica voorgeschreven, ook heb ik zelf moeten vragen of ik het spuitje mee naar huis mocht meenemen. Het is daarna goed verlopen en dacht ik dat het misschien gewoon toeval was, tot dat mijn vader onlangs twee kiezen heeft moeten laten trekken en heeft ook hij geen antibiotica of spuitje meegekregen, hij heeft nu precies dezelfde klachten die ik toen tijdens mijn ontsteking had, hij is vandaag terug gegaan en hebben ze hem weer GEEN antibiotica voorgeschreven. Ik persoonlijk vindt de werking hier niet goed, het lijkt een beetje alsof ze expres geen medicatie toeschrijven, geen goede nazorg geven zodat je vaker moet terug komen en hun zo meer geld verdienen. Ik raad deze tandartsenpraktijk zeker niet aan! Het is erg triest want we hebben het over mensen levens en niet lopende bankrekeningen, een ontsteking na het trekken van tanden kan erg slecht aflopen en hoop dat jullie hier niet mee doorgaan.