Kraamzorg de Bakermand

Ernstig tekortgeschoten kraamzorg bij medisch kwetsbaar gezin Na de geboorte van onze dochter stonden wij bij Bakermand Kraamzorg geregistreerd als medisch begeleid gezin. Tijdens de intake is ons expliciet volledige kraamzorg toegezegd. In de praktijk is deze zorg niet geleverd. Mijn partner had een medisch gecompliceerde bevalling met ziekenhuisopname, morfinegebruik en een forse fluxus (±1,5 liter bloedverlies). Deze informatie was vooraf bij Bakermand bekend. Wat er gebeurde: • Dag 1: kraamzorg kwam ruim later dan toegezegd en betrof slechts een korte controle • Dag 2: kraamzorg kwam meermaals niet opdagen ondanks toezeggingen • Pas na herhaald bellen verscheen iemand, die aangaf: • uit bed te zijn gebeld wegens personeelstekort • uitsluitend controles te mogen doen • géén volledige kraamzorg te mogen leveren Organisatorische problemen en personeelstekort werden hiermee afgewenteld op ons, terwijl sprake was van een medisch kwetsbare situatie. Toen wij besloten over te stappen naar een andere kraamzorgorganisatie wegens het structureel uitblijven van zorg, heeft de manager geweigerd het gesprek met ons aan te gaan. Onze verloskundige heeft bevestigd dat deze gang van zaken niet normaal is en niet voldoet aan de professionele standaard binnen de kraamzorg. Wij hebben op 23 december 2025 een formele klacht ingediend en wachten nog steeds op een inhoudelijke reactie. Conclusie: Een zorgorganisatie die in dit soort situaties geen zorg kan leveren, communiceert niet transparant en verantwoordelijkheid ontwijkt, is wat ons betreft onvoldoende betrouwbaar. Wij raden Bakermand Kraamzorg niet aan, zeker niet voor gezinnen met een medische indicatie.

Wij hebben een hele fijne kraamweek gehad mede door de aanwezigheid/hulp van Ditte en Jessica. Wij hebben al onze vragen kunnen stellen en veel bruikbare tips gehad. Ook werden de huishoudelijke taken opgepakt wat erg fijn is in zo’n hectische week. Wij zouden zo weer kiezen voor de Bakermand en Ditte🩷

Wij hebben een geweldige ervaring gehad met onze eerstelijns bevalling in het St. Fransicus en de begeleiding en ondersteuning van kraamverzorgster Mandy. We hadden ons echt geen betere steun kunnen wensen. Mede door haar hulp kijken we ontzettend positief op de bevalling terug. Vanwege het tijdstip dat wij het ziekenhuis konden verlaten was er de eerste dag/nacht geen kraamhulp meer mogelijk bij ons thuis (via een andere organisatis). Mandy heeft die middag/avond alle tijd genomen om ons klaar te stomen voor de eerste nacht met ons kindje. Door haar liefdevolle hulp hadden we er alle vertrouwen in. Ik zou de kraamzorg van de Bakermand dan ook zeker aanraden!

Ik ben pas bevallen en Ditte kwam bij mij kramen. Wat een topper! Niks was te gek en deed heel veel in huis uit haar zelf. Ik ben niet de makkelijkste in loslaten van huishouden maar daar hield ze rekening mee, ze kon ook al mijn vragen beantwoorden en tips geven bij bepaalde handelingen. Super lief voor mij en mijn kleine mannetje. Ik ben super dankbaar dat ik zo'n fijne kraamverzorgende aan huis kreeg. We gaan haar enorm missen!!

We hebben een tijdje geleden de meest geweldige zorg gehad van Youssra. Wat een gezellige lieve meid is dat. Niks was te gek, geen enkele vraag wat te veel en denkt overal over mee en ik vooral recht voor zijn raap wat wij kunnen waarderen. Als we hadden geweten dat zij kwam hadden we voor een volledige zorg gekozen om haar langer bij ons te houden.

Vandaag was onze laatste dag met kraamverzorgende Mandy. Wat een gemis gaat het zijn om haar niet meer over de vloer te hebben en dan heb ik het voor ons alle drie (incl. de baby). Ze was zo behulpzaam en heeft in de kraamzorg periode ons zoveel geleerd. Haar spontane en lieve persoonlijkheid maakte de ervaring heel fijn en kon ook alles met haar bespreken. Iedereen zou Mandy als kraamverzorger moeten hebben ♥️.

Wij kijken met veel dankbaarheid terug op de kraamweek en dat is grotendeels te danken aan onze kraamverzorgende Danielle. Vanaf het eerste moment voelde haar aanwezigheid warm en vertrouwd. Ze is ontzettend betrokken en nam echt de tijd om naar ons te luisteren. Wat wij als gezin als heel bijzonder hebben ervaren, is dat ze niet alleen zorgde voor de baby, maar juist oog had voor het hele gezin. Danielle is sociaal, oprecht geïnteresseerd en fijn in de omgang. Ze wist precies wat ze deed, straalde rust uit en gaf duidelijke en deskundige uitleg wanneer dat nodig was. Ze voelt goed aan wat een gezin in deze kwetsbare en bijzondere periode nodig heeft. Ook onze oudste werd actief betrokken bij de zorg voor haar broertje, waardoor zij zich speciaal en belangrijk voelde. Daarnaast hield Danielle het huishouden netjes op orde, dacht mee in het ritme van ons gezin, en gaf praktische én emotionele ondersteuning – altijd met respect en zonder oordeel.