Medische Kliniek Velsen

Baarmoederverwijdering gehad 7 maanden terug. Verpleging was top.Na 14 dagen OK begon de ellende,bleek dat ik een achterwandverzakking had al voor de OK,daar kon niemand wat aan doen dat was er eenmaal. Meerdere malen terug geweest met klachten die het dagelijks leven significant beïnvloeden.Waarbij ik tot nu,nog steeds niet normaal kan functioneren.Kan niet eens 1 kilometer wandelen,vanwege pijn. Geen aanvullende onderzoeken om te kijken wat er aan de hand is,uiteindelijk door gestuurd naar Spaarne ZH een afspraak waar ik 9 weken op moet wachten. Dat had veel eerder moeten gebeuren en niet pas na 7 maanden. Weer terug gebeld omdat de klachten zo pijnlijk zijn dat er een rolstoel nodig is als ik verder moet lopen,is er een overbrugging om de klachten te ondersteunen als je zo lang moet wachten. Niet terug gebeld,moest zelf terug bellen. Ik moet het maar uitzingen tot afspraak Spaarne ZH.Ik kon medicatie krijgen,alsof ik daar zelf niet op kwam.Dat deed ik al. Naar de HA of presenteren op de SEH.Geen meedenken daarover of brief naar HA voor evt een oplossing ter overbrugging. We zijn een kliniek en geen ZH.En we zijn dicht met kerst en Nieuwjaar. Ik voelde me zo in de steek gelaten.Zoek het maar uit.. Wees ervan bewust dat als er complicaties zijn dat je beter in een ZH af bent. Nu moet ik de eerste lijn zorg lastig vallen wat ook geld kost presenteren op de SEH. Petra...

Na jaren last te hebben van het carpaal tunnel syndroom toch de stap gezet om te laten opereren. Via de huisarts doorverwezen naar deze kliniek omdat het ziekenhuis in alkmaar maanden wachttijd had en ik hier bijna direct terecht kon. Met uiteraard een tussenpoze aan beide handen geopereerd en wat een resultaat, ik slaap weer hele nachten, kan weer autorijden zonder tintelingen en gevoelloze handen.ook de ontvangst en nazorg was perfect ondanks de verbouwingen. Punt van kritiek is uitsluitend de parkeerproblemen, maar daar kan de kliniek niets aan doen. Ik kan deze kliniek alleen maar aanbevelen.

Afgelopen week geopereerd aan mijn hernia. In het begin dacht ik wat kom ik hier doen in deze bouwput want er word nog hard gewerkt aan het pand. Nou dit zegt dus niets over hoe je hier behandeld word. Operatie was super gelopen, vriendelijke artsen en goed verzorgd op de kamer. Ook het eten en drinken is hier echt hee goed verzorgd en lijkt eerder op een hotel dan een ziekenhuis. Kunnen ze in Alkmaar nog een puntje aan zuigen!!! Absoluut een aanrader. Dit ziekenhuis en al het personeel verdient dik 5 sterren!!! Bedankt voor de goede zorgen. Op naar volledige herstel,

Mijn ervaring met het MKV is wisselend. De medische behandeling zelf was in orde , maar de verpleging tijdens mijn opname en de administratieve afhandeling lieten te wensen over. Een deel van het verplegend personeel was kortaf, niet klantvriendelijk en beperkt benaderbaar voor vragen. Hierdoor een (deels) onprettig contact. Daarnaast zijn er problemen met de facturatie die ik zelf dien af te handelen vanwege het ontbreken van een overeenkomst tussen MKV en mijn zorgverzekeraar CZ. Betalingen die tijdig zijn voldaan bleken niet correct verwerkt door de MKV. Hierdoor herinneringen en dreigingen met incasso ontvangen. Met onnodige inzet van mijn kant om het gelijk aan te tonen.

Wij zijn ontzettend tevreden over deze kliniek. Mijn zoon (van 21) heeft al 6 jaar knieproblemen, kruisband meermalen gescheurd, meniscus ook. Inmiddels 5 operaties verder, maar hij bleef aanhoudende klachten van pijn en instabiliteit houden en kreeg aldoor te horen dat er niks te zien was op de MRI en het wellicht tussen zijn oren zat. Zodoende zijn wij verder gaan zoeken en zijn wij bij het MKV terechtgekomen. Mijn zoon werd meteen serieus genomen en na een kijkoperatie van 10 minuten was het probleem opgelost. Er bleek nog een rafelrandje tussen de schijven van de meniscus te zitten, en dit was niet zichtbaar op de MRI. Gelukkig heeft de orthopeed het meteen kunnen verhelpen en is mijn zoon na jaren weer klachtenvrij. Inmiddels kan hij weer plezier beleven in sport en heeft hij eindelijk geen klachten meer. Daarnaast hanteren ze hier een geweldige betalingsregeling, je hoeft alleen datgene te betalen wat je zorgverzekering vergoedt! En dan zijn ze ook nog eens telefonisch goed bereikbaar. Wat wil je nog meer!! Bedankt team MKV.

Ik vond mijn ervaring bij Medische Kliniek Velsen erg tegenvallend! Toen ik in de wachtkamer kwam, zat het helemaal vol en leek het eerlijk gezegd meer op een café dan op een kliniek. Mensen praatten en lachten hard, en niemand van de balie zei er iets van. Dat vond ik echt respectloos tegenover patiënten die daar voor iets medisch en serieus komen. Vervolgens heb ik met mijn arts afgesproken dat ik terug moet komen na een bepaalde tijd en hoor ik nu dat ik pas over een maand terecht kan! De vrouw aan de telefoon was ook totaal niet empathisch en deed er luchtig over "tja het is druk". Mijn arts was top anders was ik allang ergens anders naartoe gegaan. Al met al veel verbetering nodig voor deze mensen aangezien je in een KLINIEK werkt en niet in de supermarkt.

MRI scan rug gehad. Alles snel en efficiënt, kon snel terecht. 2 sterren aftrek omdat de uitslag niet naar de huisarts was gestuurd en dat ze dat zelf niet door hadden. Daar moest ik zelf achter komen. Leverde onnodige vertraging op in het traject.