Mentaal Beter Utrecht | Psycholoog Utrecht

"We zorgen dat je een geschikte behandelaar krijgt die vloeiend Engels spreekt." Na een extreem lange wachttijd was het dan zover: een 1e gesprek, waarin die behandelaar zegt: "Mijn Engels is niet goed, maar op deze manier kan ik het mooi verbeteren." Dat is de professionaliteit van Mentaal Beter. Vervolgens loopt het 1e consult dus volledig spaak (de behandelaar heeft zelfs kritiek op de huisarts), waarop het contact wordt gestaakt. Wat doet Mentaal Beter vervolgens? Uiteraard voor vele honderden euro's declareren bij de zorgverzekeraar, INclusief een eindgesprek dat volledig(!) op initiatief van Mentaal Beter was (ze wilden weten waar het mis was gegaan). Een klacht indienen heeft geen zin: de facturatiedame blijkt - na ons eerst een paar weken aan het lijntje te houden - ineens 3 weken "niet in de gelegenheid om te antwoorden". Zeg dan gewoon dat je lekker vakantie hebt gevierd, zonder dat even te communiceren. Nu mag een interne klachtenfunctionaris ernaar kijken (een slager die z'n eigen vlees keurt). Waarnaar? Naar idiote, onterechte declaraties? Naar hoe Mentaal Beter met mensen omgaat? Naar waarom de zorg in Nederland onbetaalbaar wordt? Mentaal Beter? Niet bij dit bedrijf, de schade is alleen maar vergroot. En ja, uiteraard gaan we bezwaar aantekenen bij de zorgverzekeraar.

Ik ben ooit bij mentaal beter gekomen om me te laten testen op autisme. Hieruit kwam dat ik echt geen autisme had omdat ik niet genoeg punten had om een klassieke autist te zijn. Nu ben ik ergens gaan testen door psychologen en psychiaters met kennis van vrouwelijk autisme en werd ik door 4 verschillende mensen gesproken en ja hoor hier kwam uit dat ik echt wel autisme heb! Bij mentaal beter werd ik door een psycholoog gesproken en die deelde met andere er van werd gevonden. Ben heel snel bij mentaal beter vertrokken omdat ik alleen kreeg te horen dat leren plannen al mijn problemen zou oplossen. Ik raadt elke vrouw aan die zich wil laten testen op autisme hier niet heen te gaan. Want zolang je niet met je handen flappert en niet bijzondere interesses hebt ben je geen autist! Autisme is zoveel breder dan het mannelijk autisme en helaas heeft mentaal beter daar niet genoeg kennis over

De nederlandse geestelijke gezondheidszorg is ruk. En mentaalbeter weet dit weer fijnloos te bevestigen. Je mag eerst 6x je verhaal doen voor je word geholpen. Ik vind het allemaal prima met ze.

De behandeling was erg waardevol en persoonlijk. Daarbij sloot het goed aan bij mijn behoeftes. Daarmee was de behandeling zeer geslaagd!

Bellen hang je zeker een uur aan de lijn. Waardeloos bedrijf. Nu een uir voorbij ben nog aan het wachten

Heel slecht (telefonisch) te bereiken…