Mondzorg Clinics Waalwijk

Onlangs heb ik een verontrustende ontmoeting gehad met een medewerker van deze tandartspraktijk. Tijdens een gesprek over mijn klacht nam de conversatie een onverwachte wending. In plaats van mijn zorgen aan te pakken, reageerde de medewerker met agressief gedrag, waaronder schreeuwen en beledigingen. Dit soort gedrag is volstrekt onaanvaardbaar in elke professionele omgeving, zeker in een tandartspraktijk. Meningsverschillen mogen nooit escaleren naar verbale mishandeling, en het abrupt beëindigen van het gesprek is onacceptabel. Helaas voel ik me genoodzaakt om een formele klacht in te dienen bij het IGJ vanwege dit incident. Het is essentieel om dergelijk onprofessioneel gedrag aan te pakken, wat mij diep heeft geschokt.

Ik kom nu al bijna 20 jaar bij Mondzorg Clinics in Waalwijk. Sinds zij zich ontfermd hebben over mijn altijd terugkerend tandsteen (en parodontitis) heb ik geen geïrriteerd en bloedend tandvlees meer. Innovatief en zeer toegankelijke praktijk...

Door de kaak chirurg mijn verstandskies laten trekken. Helaas was er een stuk blijven zitten. Naar mondzorg clinics Waalwijk gegaan. Zonder enig overleg het restant van de kies verwijderd. Waarna een rekening op de deurmat viel. Contact opgenomen met de kaak chirurg die aangaf dat als ze mij gewoon terug hadden gestuurd dit gewoon vergoed werd vanuit de basis verzekering. Mondzorg clinics hierover gebeld en die geven aan dat je daar zelf verantwoordelijk voor bent. Echt te zot voor woorden dat ze niet even iets hebben aangegeven. Ze waren op de hoogte van deze regel en hebben desondanks zonder overleg mij een rekening aan de broek gesmeerd. Tevens worden er ook meerdere keren foto’s gemaakt zonder enige aanleiding en zonder overleg. Ook hiervan meerdere keren dure rekeningen gekregen.

Heel tevreden over deze tandartsenpraktijk. Alles wordt goed gecheckt en in de gaten gehouden (bijv. eventuele gaatjes e.d.) door de tandarts en de mondhygiëniste werkt ook grondig en ben altijd blij als ik weer geweest ben. Iedereen is altijd erg vriendelijk en behulpzaam.

Ik kom al sinds 2011 bij deze praktijk en heb nooit problemen ervaren. Personeel is vriendelijk en meedenkend. Personeel wisselt om de zoveel tijd, maar daar is de zorg niet minder om. Geven goede adviezen die bij mij passen en houden rekening met mijn voorkeuren. Al met al, ik ben heel tevreden!

Ik heb hier mijn beugel gedaan. Mijn tanden zien er slechter uit dan eerst. Als je dan contact met hun wil gaan opnemen, zeggen ze dat ze niks voor je kunnen doen en sluiten de telefoon af. Daarna krijgen we van hun te horen dat de tandarts die voor mij de beugel heeft gedaan, in een rechtszaak tegen hun zit. Echt een afschuwelijke tandarts. Ook 100 keer geprobeerd te contacteren om op te lossen, en willen niks voor ons doen.

0 sterren. Ik had een verschrikkelijke kiespijn en moest een wortelkanaalbehandeling hebben en een opvul. Na eerst kijken was het al raak. 558,00 totaal. Donderdag 20ste gekomen om te vragen wanneer tijd ervoor was. Na het weekend in het weekend kon ik het niet meer houden en twee dagen niet kunnen slapen. Maandag 24 feb 2020 gekomen. Vind ik prima maar, dan komt het ''we hebben geen tijd voor u vandaag". Zelfde dag bij een Noodtandarts geklopt 1uur rijden verder en dezelfde dag in de avond erheen kunnen gaan. Voor 1/2 van de prijs dezelfde operatie gedaan en inclusief avondtarief.