Mari Hair & Beauty

Ik ben super tevreden met mijn wimpers Er wordt heel nauwkeurig en hygiënisch gewerkt en er wordt echt geluisterd naar wat je wilt. Het resultaat is prachtig, natuurlijk en precies zoals ik had gehoopt. De sfeer is ontspannen en professioneel, waardoor je je meteen op je gemak voelt. Absoluut een aanrader . ik kom zeker terug bij Mari Hair Beauty!

Als er 1 ding is waar ik niet van hou is het als mensen hun verbeterpunten niet toegeven en dan naar anderen gaan wijzen. Op vele manicure en pedicure behandelingen uiten klanten hun ontevredenheid. Hier wordt door de zaak keer op keer aangegeven dat het niet aan hen ligt, maar aan de klant. Op treatwell heb ik eerlijk aangegeven dat mijn gellak er binnen een dag af viel. Op de zaak was het niet netjes afgewerkt aan de zijkanten. En nu probeert eigenaresse mij te verwijten van nagelbijten. Als ik dat niet zou doen dan zou de gellak er op blijven zitten, aldus de eigenaresse. Dat doe ik dus niet! Zie foto van mijn nagels, twee dagen na de behandeling. Weet niet waar het aan ligt, maar ga dat niet bij mij zoeken, door weer iets anders op te noemen want ik ben het probleem niet. Dat mensen niet tevreden zijn met hun nagels wordt door andere klanten ook aangegeven in meerdere reviews. Op de zaak moest ik al direct na de behandeling aangeven dat er twee nagels opnieuw gedaan moesten omdat het er niet netjes op zat. Dit had de eigenaresse niet gezien. En thuis kon ik de gellak er zelf met mn handen afhalen en het ging zo makkelijk als het een beetje los zat. Tweede keer weer gezet, want ik had gebeld, nadat op voicemail niet gereageerd was. Binnen twee dagen waren weer wat nagels er VANZELF af gegaan. personeel is aardig, je wordt snel geholpen, maar naar mijn idee een beetje te snel. Tijdens de keren dat ik daar kwam stond eigenaresse beide keren op om collega te helpen. Vind dat niet erg, maar doe je werk dan wel goed. Want ik heb daar voor betaald en er niet van kunnen genieten. Doe wat met de feedback. Probeer ervan te leren en bedrijf te verbeteren. Ik wens je veel succes.

Bizarre salon. Toen ik aangaf welke kleuren er op welke nagels moesten, wist ze niet wat een pink en een ringvinger was. Er kwam een andere klant binnen en die zat te wachten, er werd haar niks gevraagd of ze een afspraak heeft of waar ze voor kwam, er werd geen kop koffie aangeboden. Deze mevrouw, die zegt eigenaar te zijn zei hardop: zij zegt zelf helemaal niks! Zij is de klant dus hoort de medewerker dit juist aan de klant te vragen. Ik had mijn nagels laten doen, dit was op de manier dat de ene laag dun was en de andere laag dik. Ze knipte ook tot bloedend toe in mijn pink de nagelriem eraf. Tijdens het lakken van mijn nagels ging ze aan de telefoon ook nog is onbeschoft praten met waarschijnlijk een klant. Zij heeft daarna mijn haren geknipt. Wat makkelijk had moeten zijn, heeft zij mijn haren totaal verpest. Ik vroeg om een schuine pony, laagjes en stukje eraf. En eindstand zegt zij: jij hebt niet dit en dit gezegd. Ik ga ervanuit dat je je vak kent als ik iets aangeef wat ik wil de medewerker doorvraagt als het niet duidelijk is. Niet zomaar wat gaat knippen en klaar. Ik heb dit uiteraard terug gekoppeld. Ze was gepikeerd, boos, en beledigt. Maar dat moet u niet zijn als je aan andermans uiterlijk werkt, want ik ga met de verwachting bij een vakkundige persoon mijn haren en nagels te laten doen en als ik daar ontevreden over bent heb ik het recht dit te uiten en hoort u het niet goed te praten, in discussie te gaan en al helemaal niet boos te worden. Bij de vraag of zij de eigenaar is, zei ze boos ja. Zoals je met de klant omging dat zij zogenaamd wat had moeten zeggen... nee jij had haar een warm welkom moeten geven. Er was geen sprake van professionaliteit, geen drinken die je aangeboden krijgt en geen vraag: wat vind je ervan. Hier kom ik nooit meer terug! Onbeschofte omgang met klanten en totaal niet capabel om feedback te ontvangen. En om deze situatie toch een positief eind te geven: ik ben bij een andere nagelsalon binnen gestapt en heb hun mening gevraagd over de net gelakte nagels. Dat was volgens hun: nee dit is echt niet netjes.. en liep langs een kapper zaak waar ik naar binnen ging en gevraagd om hun mening over mijn haar... 2 kappers keken ernaar en knikten schuddend met hun hoofd: nee.. met een zucht. Zij hebben mijn haren gecorrigeerd van haar fouten en met korting! Mijn ontevredenheid was dus volkomen terecht en jouw kennis en kunnen als nagelsalon en kapster, kan je je zaak beter opdoeken. Of draaiende houden voor vrouwen dus met zulke prestaties maar voor lief kunnen nemen. Maar mij kan je niet vertellen na zoveel ervaringen met kappers en nagelsalons dat dit vakkundig werkwijze is. Dit is prutswerk, en de feedback niet op een professionele manier kunnen aannemen, dan ben je echt laag. schaam je. En als je slim bent lees je de reviews en neem je dit serieus. Jij bent oncapabel. Dat is een feit. Werk aan je manieren want dit is onacceptabel hoe je met klanten omgaat en hoe je dingen goed praat terwijl je duidelijk niet goed bent in dit vak. Zelfs als ik aangaf dat je moest stoppen met mijn haren knippen wilde je doorgaan. Dit kan echt niet. En nu snap ik de prijzen waarom ze zo laag zijn. Een geval: te mooi om waar te zijn. Waar je als vrouw zijnde ontspannen de behandelingen wil ondergaan en ervan wilt genieten ben je bij jou totaal aan het verkeerde adres. Als er een Gordon Ramsey was voor het nagels lakken en haren knippen bestond, zou hij staan vloeken en tieren ho ongelooflijk slecht dit is.

1ste keer langs geweest voor knippen, er werd beweerd dat ik nog een keer ben gekomen en de groupon dan niet geldig is de mevrouw van de nagels ging helemaal bot praten en onprofessioneel gedragen , ze liet me niet uitpraten. Ze zei "je luister niet naar me, luister naar me". Puur daarom zal ik nooit meer terugkomen. Heel jammer de andere dames waren heel aardig bij het knippen en wassen kan ze een voorbeeld aan nemen.

Ik had vandaag pedicure gedaan en mijn tenen french nagellak gedaan ik ben zo blij met de service alles was top gedaan ik kom zeker volgende keer weer de werknemer was aardig ik ben zo bij met de service top hoor

Een fantastische kapsalon voor haarkleuring! Ze werken zeer professioneel en gebruiken hoogwaardige producten. De kleur is precies geworden zoals ik wilde en mijn haar voelt nog steeds gezond aan. Absoluut een aanrader!

2 dagen terug kwam ik samen met mijn moeder voor het eerst.We gingen voor de manicure en pedicure met gellak. En toen besloot mijn moeder om ook direct haar haren maar te laten wassen. We zijn heel vriendelijk geholpen door lieve dames ,eigenaresse Marie,ze kent haar werk goed! Wij komen zeker snel terug!