Pearle Opticiens Ridderkerk

Super vriendelijk en geduldig personeel. Ook al heb ik mijn bril hier niet gekocht ze hebben hem toch voor me gesteld .

Met een vriendin mee geweest voor een oogmeting en bril. Helaas een doorverwijzing naar de oogarts, maar mijn complimenten voor de zeer professionele, zorgvuldige en vriendelijke service. Iets wat ik met 6 jaar werkervaring bij een opticien goed kan beoordelen. Woon je in de buurt van Ridderkerk, wat mij betreft een aanrader.

Oh wat mis ik Cock en Tania Ruegenbrink met hun vertrek is ook de kennis en kunde verdwenen. *Inmiddels is het probleem opgelost door de zeer kundige Maartje*

Ik vind het erg jammer maar na het vertrek van de heer Reugebrink is het echt niet meer hetzelfde. Het lijkt alsof de kunde met hem is vervlogen. Ik heb een hoge sterkte en het montuur dat ik koos, kan de zwaarte van mijn glazen niet aan. Dat kan ik niet inschatten bij het passen en nadat ik hem een keer op heb gehad, daar moet de opticien mij bij helpen. Toen ik ongv 6 maanden later terugkwam dat het probleem toch echt bij de bril lag, heeft ze hem strakker gezet om te kijken of dat hielp. Maar nog steeds moet ik elke 3 maanden langs om hem weer strak te laten zetten. Dat heb ik echt nog nooit gehad en dit is de duurste bril die ik heb gehad. Over een paar maanden mag ik weer een nieuwe bril uitzoeken en helaas zal ik voor de eerste keer in +- 12 jaar niet teruggaan naar Pearle maar voor een andere opticien in de buurt kiezen. De meiden zijn verder super aardig maar voor vriendelijkheid alleen kom ik niet. Update: het lijkt erop dat mijn probleem opgelost gaat worden! To be continued Update: het is heel netjes opgelost door de filiaalleidster

Ik ben heel erg tevreden over Pearl in Ridderkerk bij de ridderhof. Ze nemen echt de tijd om je ogen te meten en om je te helpen met een bril uitkiezen en als je een kleur aan geef wat je echt mooi vind kijken ze daar ook naar. Ze vragen ook of je gekleurde glazen wil en of het ook voor in de auto is. Nog de tweede ook kiezen of je dat het zelfde deed

Na een slechte ervaring bij Pearle Hendrik ido Ambacht ben ik langs gegaan bij Pearle Ridderkerk. Dit bleek de beste beslissing ooit! Ik zie nu volledig scherp met de juiste lenzen en de juiste sterkte. Zeer klantvriendelijk geholpen en er word alle tijd genomen voor de klanten. Ik voel mij gezien een gehoord, ontzettend blij dat ik eindelijk weer goed kan zien met mijn lenzen.

We gingen naar pearle voor de 1e bril van mijn dochter. Eerst moesten de gegevens in de computer en daarna mochten we zelf vast kijken. Het duurde erg lang voordat iemand kwam helpen maargoed, het was druk in de winkel. Het assortiment kinderbrillen is erg klein, waarvan mininaal de helft al erg verouderde modellen lijken te zijn. Toen er eenmaal hulp was legde ik uit dat we 4 montuurtjes hadden gevonden, 2 die wij als ouders leuk vonden en 2 die onze dochter leuk vond. maar we kwamen er samen niet helemaal uit, het was het net niet. Mijn dochter mocht alle 4 de uitgekozen brillen even opzetten, waarbij de verkoopster ze allemaal begon af te kraken. "Nee deze is te flets en die vorm past niet bij je gezicht, nee ik weet niet, gewoon te rond ofzo" was het 'deskundige' advies. Vervolgens zei ze tegen mijn dochter: pak die eens uit het rek (de lelijkste roze met paarse bril die er maar te vinden was, door geen van ons uitgekozen), en vroeg vind je die mooi? Ja? Oke kom maar dan doen we die. Eh pardon? Welke verkoopster zoekt een bril uit samen met iemands kind zonder de ouders erbij te betrekken nadat alles wat wij uitgezocht hebben afgekraakt is. Vervolgens wilde ze dat we er 1 apart lieten leggen nadat we zeiden dat we er even over na wilden denken. We zijn snel vertrokken en ergens anders gelukkig wel geslaagd. Bizarre situatie en uiterst onprofessioneel. Afrader voor een kinderbril 👎