Phitaal Breda

Niet aan te bevelen!! Ik had hele hoge verwachtingen van Phitaal. Ik ben een vrouw van 32 met menige levenservaring. Maar vandaag heb ik te horen gekregen dat ik niet meer welkom ben (stond met een ziek kind met stukken met me auto bij de garage). Dit is van te voren besproken dat ze mij nog een kans wilde geven wegens dat ik de afspraak vergat (ongeacht al mijn post its, wekkers & herinneringen), zieke kinderen tussen kwam, werk niet bereid meer was om mee te bewegen.. werd ik echt in het nauw gedreven. Ik heb adhd en een hersenziekte (IIH). Mijn hersenen zijn een vergiet, ik moet alles opschrijven en blijven herhalen en 3 sec later kan ik het weer vergeten zijn. Aangezien wellbee nooit heeft gewerkt, kon ik mijn afspraken of taken niet inzien. Ik kreeg dan een dag van te voren een sms’je met mijn geplande afspraak? Hoe moet ik dat regelen met andere afspraken/werk/school kinderen op het laatste moment?? (Blijkbaar krijg je ook e-mails in je spam, nooit eerder is dit mij gemeld door iemand van de organisatie). Communicatie is bagger. Ik heb in een rap tempo van mijn antidepressiva af moeten bouwen van ze, ik kreeg een hele heftige terug val toen mijn behandelaar op vakantie was. Ik was heel depressief. Gelukkig heb ik me man thuis die me in de gaten hield en aan de bel trok. Er was geen psychiater beschikbaar, ha ha!! Dus ze gingen er achter aan, het was op een vrijdag ochtend. Hele vrijdag niks gehoord. Maandag kreeg ik excuses (psychiater had me blijkbaar met nr gebeld om 20.00 in de avond maar niks ingesproken of bericht achter gelaten dus ik ging er niet vanuit dat dat nog de psychiater kon zijn) want de dames van de receptie had de psychiater alleen gemaild en die las het pas in de avond. Je kan je vast voorstellen hoe dat weekend geweest is voor mij. Een hel! Vanaf dat moment was mijn vertrouwen weg. Ik ben de personen ansich beter gaan observeren, maar al de trucjes waar ze mee komen is heel fijn maar niet altijd toereikend. Ook is het vaak een kwestie van zelf logisch nadenken. We zijn mensen en geen robots, herken je grenzen en respecteer ze. Wees trots op wat je bereikt heb en gaat bereiken.het maakt niet uit hoe je er komt, als je er maar komt! Ik heb buiten het feit om dat ik een extra deuk heb opgelopen aan vertrouwen van hulpverlener verder niets nuttigs aan phi zelf gehad. Heel jammer en raad het echt niemand aan. Voor al niet hoe mooi ze het om de website hebben omschreven, ik heb niet 1 gym toestel aangeraakt en mijn netwerk is nergens bij betrokken geweest…

Super tevreden en erg dankbaar dat ik na 2.5 jaar aanhoudende long COVID klachten (vermoeidheid) uiteindelijk bij Phi terecht kwam. Van de professionele en multidisciplinaire behandeling heb ik zoveel geleerd dat ik weer aan het leven kan deelnemen en kan gaan opbouwen naar betaald werk.

Hoewel ik niets kan zeggen over de behandelmethoden van Phitaal, wil ik graag mijn ervaring delen met het toelatingsproces en de voorwaarden die daaraan verbonden zijn. Na te zijn toegelaten, bleek dat ik wekelijks extreem ruime beschikbaarheid moest opgeven. Dit hield in dat ik op mijn werk vier dagen vooruit moest blokkeren, enkel om Phitaal de mogelijkheid te geven hun beperkte behandeluren in te plannen. Deze voorwaarde vond ik onredelijk en niet in verhouding tot wat er van mij werd gevraagd. Ik heb dit soort eisen nog niet eerder meegemaakt bij andere organisaties. In de praktijk kwam het erop neer dat ik wekelijks vier dagen in blokken van zes uur vrij moest houden. Uiteindelijk voelde het alsof al mijn voorbereiding voor niets was geweest. Daarom geef ik Phitaal één ster, in de hoop dat dit toekomstige cliënten helpt een weloverwogen keuze te maken.

Onzorgvuldig in communicatie en documentatie. Verwijzen mij door naar een andere partij voor een onderzoek omdat ze mij zelf niet kunnen diagnostiseren. Andere partij doet dat onderzoek helemaal niet. Had ook tijdens de gesprekken een erg gehaaste mentaliteit, iets wat niet in GGZ-land thuis zou horen. Intake erg onpersoonlijk, stellen je alleen maar vragen aan de hand van een vragenlijst die ze zelf op de computer hebben en zitten tijdens je verhaal alleen maar te typen. Vragenlijsten mag je ook niet zelf thuis invullen. Mensen aan de balie wel lief, daar is ook alles mee gezegd.

Ik ben heel erg boos op PHi Ze verwachten van je dat je je hele hart en ziel op tafel legt om je vervolgens door te verwijzen naar een plek waar 16 weken wachttijd voor staat! Intussen mag je even op " pauze" Alsof dat een optie is!

Top locatie Ik ben er tijdens een heftige burn-out heel goed geholpen Ben er sterk uitgekomen en sta weer lekker en goed in het leven Is een pittige langdurige weg, ben zeer tevreden over het resultaat