Diakonessenhuis Zeist – Diak Clinic

Wat een onwijs fijn personeel werkt hier. Ik gaf aan hoe angstig ik het vond om een operatie te ondergaan en bij elke stap die genomen werd stonden de artsen voor me klaar om precies uit te leggen wat ze gingen doen en hoe er voor me wordt gezorgd. Ze probeerde me echt zo confortabel mogelijk onder narcose te krijgen. Als patiënt voelde ik me hier gehoord. Dank!

Zeer slechte en onprofessionele ervaring. Het ging om een behandeling met een incisie in de nek. Juist bij zo’n ingreep verwacht je zorgvuldigheid en duidelijke communicatie. In plaats daarvan kwamen de artsen onzeker over en leek niemand echt de regie te hebben. Tijdens het zetten van de verdoving zette de assistente per ongeluk plotseling de ligbank omhoog. Ronduit gevaarlijk bij een ingreep in de nek. Tijdens de behandeling liepen er meerdere mensen de kamer in en uit, zonder respect voor rust of privacy. Na afloop nam ineens een assistente het over zonder uitleg. Ik werd onder het bloed achtergelaten, zonder instructies of hulp, en zonder dat duidelijk was of ik mocht opstaan. Er werd niet uitgelegd wat er was gedaan of wat ik kon verwachten. Nazorg ontbrak volledig. Uit eigen initiatief zijn wij daarna paracetamol gaan halen bij de ziekenhuisapotheek. Ook daar opnieuw een dieptepunt. Je mag verwachten dat in een ziekenhuis (ook in de apotheek) deskundige mensen werken. In plaats daarvan troffen we een medewerker die niet wist wat een simpele pleister was, tape aanbood terwijl ik duidelijk om pleisters vroeg, en uiteindelijk een doosje over de toonbank gooide met een uiterst onvriendelijke houding. Dit bezoek gaf het gevoel dat ik een last was in plaats van een patiënt. In een ziekenhuis verwacht je zorg, deskundigheid en respect. Die ontbraken hier volledig.

Ik had een operatie gehad bij urologie begin december 2024, ik ben zeer tevreden met al het personeel van urologie, heel vriendelijk en zorgzaam, ik ben zeer tevreden met de behandeling door chirurg A. C. M. Kums wat een vakman! Voor de behandeling een duidelijke uitleg wat er ging gebeuren en hoe lang de behandeling zal zijn, met een ruggeprik heb ik alles kunnen volgen op het scherm, met alles ook daarna alles meegevallen. Toevallig net voor dat ik naar huis ging op 4 dec kwam de goede Sint met de pieten en de muziekanten langs, super gezellig, bedankt voor alles! 😊👍

Deze plek is gevaarlijk. Ik heb door gezondheidsproblemen heel vaak verschillende specialisten in het Diakonessenhuis moeten zien, en vandaag weer naar huis gekomen na een ingreep waarbij ik veel meer werd uitgekleed door de radioloog dan vooraf werd gemeld bij een lichaamsdeel dat niet eens stond onder de verwijzing, zonder enige uitleg, toestemming of überhaupt tijd om te reageren. Of het een internist is die met de rug omgedraaid wijst naar een bank en zegt dat ik mij uit moet kleden, en tegen de vraag waarom chagrijnig vraagt of ik dan een probleem heb met medisch onderzocht worden (terwijl ik nooit eerder deze opdracht gekregen bij het luisteren naar de hart en longen), radiologen die mij onverwachts aanraken, deuren die tijdens een halfnaakte onderzoek worden opengemaakt door verschillende onbekende mensen die tegen de open deur leunend over andere patiënten kletsen tijdens mijn ingreep, of over het algemeen de instructie krijgen die ik mij uit moet kleden om vervolgens als ik vraag waarom erachter te komen dat dat niet eens nodig was, was ik tegen die tijd al zo uitgeput van het constant moeten beschermen van mijn lijf bij bezoeken aan dit ziekenhuis dat ik tegen het advies van artsen alle toekomstige afspraken heb geannuleerd. Ik heb geen energie meer om nog een klacht in te dienen en te hopen dat het de volgende keer beter gaat. Het is al te lang gaande, en bij teveel medewerkers. Ik kan het simpelweg niet meer aan om weer naar dit ziekenhuis te gaan. Ik kan telkens niet meer slapen door angst dat er bij de volgende afspraak weer zoiets gaat gebeuren, en de emotionele impact van elke nieuwe gebeurtenis stapelt zich op bij de anderen. Hoe erg mijn klachten ook zijn, en wat er ook speelt met mijn gezondheid dat maakt dat artsen mij naar zoveel specialisten willen sturen, het kan nooit erger zijn dan dit.

Heel fijn ziekenhuis, aardige medewerkers, waaronder verpleegkundigen Amber en Lars. Ook Heleen die de inschrijving deed, en de voedingsassistent . Was fijn en vooral snel dat ik door jullie ben geholpen. Aanrader👍

Vandaag (11Juni) geholpen aan een liesbreuk. Het is dat ik maar 5 sterren mag geven maar anders waren het er meer geweest. Zulke aardige mensen allemaal. Super verzorgd door Sara. Heel hartelijk bedankt allemaal voor de goede zorgen!!!

Graf ziekenhuis altijd gedonder, 8/10 mensen zijn nalatig, je kan maar beter de pijp uit gaan dan dat ze je goed helpen.