Samenwerkende Tandartsen Apeldoorn - de Maten

Over de tandarts geen klacht. Dhr kuipers is zeer rustig en vriendelijk. Echter de receptioniste verbaasde ik me gisteren over. Vanuit de wachtkamer kon je precies horen wat ze tegen collega’s zei. Had last van een software programma die t niet deed, vervolgens komt er een tandarts naast haar staan maar die werd vrij snel afgesnauwd , een beetje weggeduwd en vervolgens werd er gezegd op snauwerige toon ; ga jij je patiënten maar helpen. Zijn deze mensen zich wel bewust van cliënten in de wachtruimte?

Slecht dit omdat de administratie niet bereidt is mee te werken, ook de tandarts wist niet hoe hij een machtiging moest aanvragen. Uiteindelijk wel gedaan maar niet helemaal correct, nu wordt ik als iemand die fraude wilt plegen veroordeeld. Terwijl dat absoluut niet zo is. Zorgverzekering gaat nu contact opnemen omdat zij vertikt contact op te nemen met de zorgverlenerslijn. Echt vreselijk waarom dit op deze manier moet.

Vanaf het moment dat ik binnenkwam voelde ik me welkom en op mijn gemak. De ontvangst was vriendelijk en professioneel, en de wachttijd was minimaal. De tandarts (Janneke Vos) nam echt de tijd om alles goed uit te leggen en stelde me gerust tijdens de behandeling. . Ook de assistenten waren kundig en behulpzaam. Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke benadering en het gevoel dat er echt naar je geluisterd wordt. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een deskundige en zorgzame tandarts!

Jaren geleden was ik patiënt/client bij deze tandartsenpraktijk alleen ik had een nogal niet prettige ervaring met tandarts haasnoot en ik was in die tijd panisch angstig voor tandartsen dus ik ben toen ergens anders heen gegaan sinds kort heb ik me hier weer ingeschreven voelde gelijk weer heel vertrouwd, vrijdag kwam ik voor soort bultje die bij me tand zat toen zei tandarts j vos dat ze een gaatje zag dat kon gelijk gevuld worden zei ze, normaal doe ik altijd zonder verdoving nu deed het pijn omdat ik nogal gespannen was ik denk zelf dat het daardoor pijn deed toen zei ze dat ze het kon verdoven maar ik heb een naalden fobie toen kwam ze met een andere oplossing soort pen waarmee je het ook verdooft en eerst verdovende zalf en erna de pen was een heel mooi alternatief ik heb respect hoe ze met mij omging ik kwam daar 14:40 en ik was klaar paar min voor 15:30 ze nam de tijd, deed alles rustig, en probeerde mijn stress niveau omlaag te krijgen want bij me vorige tandarts die bij de stad zat dental zorg heb ik een horror ervaring gehad waardoor ik nog angstiger werd, daarom waardeer ik deze goeie zorg daarom wil ik mevrouw j. vos heel erg bedanken❤️

Tandartsbezoek 0 sterren maar door begrip en geduld met mijn angst 5 sterren. Ik weet dat het een ongefundeerde angst is maar mijn gevoel uitgelegd en kom er nog steeds het liefst zo min mogelijk maar beide tandartsen die me afgelopen jaren geholpen hebben. Met onlangs een record van ruim een uur en een kwartier op de stoel met een flinke wortelkanaal behandeling. Maar het is dankzij mijn ervaring in de afgelopen jaren waar bij iedere handeling alles in kleine stappen en steeds uitgelegd wat de arts ging doen heeft voor zoveel vertrouwen gezorgd dat ik het de laatste keer meer dan een uur volhield. Geruststelling, uitleg, begrip en af en toe de nodige dosis humor hebben me echt geholpen

Sinds eergisteren een geweldige ervaring gehad met mijn tandarts J. Vos die het voor elkaar heeft gekregen de pijn in één van mijn kiezen volledig weg te nemen waar ik erg last van had. Op het moment dat ik in de stoel zat was ik zelfs blij dat ik de verdoving kreeg en zij de zenuw, doormiddel van de eerste wortelkanaalbehandeling, eruit heeft gehaald. Sindsdien geen pijn meer, ook geen napijn. Dat verdient een pluim en alle lof!

Prima en deskundig geholpen door tandarts Janneke Vos en preventie-assistente Manuela. Beide medewerkers leggen prima uit wat ze gaan, stellen je op je gemak en hebben goed onderling overleg. Wederom een heel prettige ervaring