Sandra's Hairstudio

Ik heb mijn haren blond geverfd, en wilde mijn uitgroei laten verven hier bij Sandra's Hairstudio in Veendam. Ik heb zo veel spijt, ze hebben letterlijk mijn haar verbrand. Mijn achterste pluk haren zijn allemaal eraf gegaan. ik loop al weken met een staart in mijn haar zodat niemand het ziet. Ik heb er ook nog 100 euro voor betaald. Ze hebben niks over mijn verbrande haar stuk gezegd. Schandalig!

Je wordt hier goed, vakkundig en gezellig geholpen. Niet duur en altijd wel plek.

Kind met enorme angst, het is hier heel mooi opgepakt en inmiddels kijkt hij uit naar een bezoek aan de kapper! Makkelijk online te reserveren, heel hartelijk en vriendelijk,

Fijne dames die weten wat ze doen. Klein of groot maakt niet uit toppers En de koffie is ook prima. Wij komen daar zeker weer

Ondanks dat Damon(1.5 jaar) het dit keer niet leuk vond bleven jullie geduldig en afleiden met zijn tweeën. Dankjewel🥰

Top,en ook zeker met het knippen van kleine kindjes. Ongeduldige dochter van 2 jaar heel netjes geknipt. Tot de volgende keer!

Zeer slechte zaak! Een fout kan natuurlijk altijd gebeuren hoe vervelend en ernstig ook. Maar naar jarenlang klant te zijn geweest en maken ze een fout bij het uitspoelen van je haar. Gevolg eerdere ziekenhuisbezoeken naar de oogarts. Zeer ernstig beschadigd netvlies. Zeer pijnlijk en dan wekenlang spanning of het weer goed komt. Weekend weg wat hadden gepland konden we afzeggen. Geen enkele reactie vanuit de eigenaresse. Geen excuses, geen bloemetje en geen empathie. Ipv daarvan ontkennen. Onvriendelijke bejegening en valse verklaringen afgeven. Met name de houding van de eigenaresse vonden we zeer onprofessioneel en ronduit beschamend. Wanneer er een dergelijke fout wordt gemaakt los je het netjes op met een vaste klant die jarenlang bij je komt en jou vertrouwd. De gevolgen van hun fout zijn nog merkbaar. Ons als vaste klant zijn ze kwijt.