Specsavers Ridderkerk

Specsavers Ridderkerk, de winkel waar service en kwaliteit door Martijn en zijn team met lach wordt gegeven. In mijn bril zat een fabriek foutje, na een check is dit zonder problemen verholpen en had ik met een 10 dagen een nette bril voor een realistische prijs. Wij zijn nu een jaar of 20 klant en dat zal voorlopig zo blijven. Fijne dagen en tot de volgende 😎

Goedemiddag. Ik wil ook graag mijn feedback delen over mijn bezoek aan en de service bij deze optiekzaak. We hebben twee maanden geleden een bril laten maken. Ze bevielen prima voor mijn dochter, maar ze is hem kwijtgeraakt. Het bleek dat ze destijds ook een actie hadden waarbij u één bril en een tweede gratis kreeg. Niemand had ons daarvan op de hoogte gesteld, dus we kregen maar één bril. Laatst hebben we contact met ze opgenomen en gevraagd waarom ze ons dat niet hadden verteld of ons geen tweede bril hadden aangeboden. Ze gaven geen antwoord. We vroegen ze om een ​​tweede bril voor ons te maken van een eerdere betaalde bestelling, maar ze weigerden! Ja, ik begrijp het. Maar jongens, geef u klanten advies en u krijgt veel positieve recensies! Met vriendelijke groet, Dmitry 😉

Ik wilde een afspraak maken voor het bijstellen van mijn gehoorapparaat door de audicien. Helaas: over 7 weken ben ik aan de beurt! Dit vind ik absoluut geen service.

Fijn geholpen en de juiste actie besproken voor ons. Mooie monturen en 2 de bril gratis.

Bril moest 1.50 zijn maar mij werd geadviseerd 3.75. Ik kan er nog geen krant mee lezen. Reactie misschien moet u aan de sterkte wennen.

Super service en klantvriendelijk. Aantal maanden geleden snel langsgegaan om de neuspads van mijn bril te laten vervangen- deze werden vrijwel direct kosteloos vervangen. Daarnaast is er bij Specsavers super veel aanbod aan monturen en heb ik altijd al het personeel als klantvriendelijk en behulpzaam ervaren.

Ik probeer al ruim een half jaar contact te leggen voor mijn defecte en ingeschikte hoortoestellen van Specsavers Ridderkerk. Ze reageren niet op mijn diverse mails, reageren niet via contactformulier via de website, reageren niet na diverse verzoeken van het hoofdkantoor (ook zij krijgen Specsavers Ridderkerk niet in beweging). Ik loop al 3 jaar met ongeschikte toestellen en bieden niet wat ze beloven. Wordt steeds met een kluitje in het riet gestuurd. Toestellen zijn deels defect, bieden niet de oplossing voor mijn gehoororoblemen, worden niet gerepareerd. Er wordt gewoon niet gereageerd. Is dit nu ook voor u een juiste audicien? De belofte zijn: U kunt bij Specsavers altijd rekenen op maar liefst 5 jaar garantie, service en nazorg. Zo kunt u 5 jaar lang zorgeloos genieten van uw hoortoestellen. Veel plezier! DUS NIET!