Dental Clinics Apeldoorn Zonnedauw

Zeer slechte ervaring. Ik had op 21 november om 08:50 een afspraak voor het nemen van een afdruk voor een knarsbitje. De afspraak was al moeilijk te krijgen en vanwege een gebroken tand was het voor mij dringend. Bij aankomst kreeg ik te horen dat mijn afspraak "niet in het systeem stond", terwijl ik een bevestigingsmail kon laten zien. Toch werd ik niet door een tandarts geholpen. In plaats daarvan werd ik doorverwezen naar een assistent die geen tandarts bleek te zijn. De afdruk werd zeer onprofessioneel genomen: zichtbaar onzeker, trillende handen en de afdruk moest opnieuw worden gedaan omdat het materiaal verkeerd werd gebruikt. Toch werd mij gezegd dat alles in orde was en ik kreeg een afspraak om het knarsbitje twee weken later op te halen. Bij die vervolgafspraak bleek dat het knarsbitje helemaal niet was gemaakt, omdat de afdruk onbruikbaar was. Ik was hierover niet geïnformeerd en heb twee weken voor niets gewacht. Pas op de dag van ophalen kwam dit aan het licht en moest het hele proces opnieuw beginnen. Slechte organisatie, gebrekkige communicatie en weinig professioneel handelen. Zeer teleurstellend.

Zeer slecht naar 3× een controle nog niet geholpen ondertussen 3snipperdagen veder overgestapt naar een andere tandarts heel goed ontvangen.

Bij vrijwel elke afspraak moet ik wachten, meestal 10–15 minuten en vandaag zelfs 30 minuten. Vaak worden mensen die later komen eerder geholpen. De tandarts is goed, maar de planning en wachttijden zijn zeer frustrerend.

Vriendelijke ontvangst en er wordt de tijd genomen voor informatie over de behandeling. Behandeling wordt op een adequate wijze uitgevoerd.

ruim een jaar later en minstens 10 afspraken verder en 2100 euro minder na het plaatsen van een zwevende brug met extra tand om een gat op te vullen kan ik nog steeds niks kauwen aan die kant van mijn mond want dat doet echt pijn. enige optie was om te wachten tot de pijn weg gaat (als dit na een jaar nog niet weg is lijkt het mij stug dat dit alsnog weg gaat), of om de 3e zwevende tand weg te halen waarbij de kosten daarvan wel word vergoed. ben 2100 euro kwijt en ben alles behalve tevreden. Ja ik weet dat dental clinics hun best heeft gedaan met dit zeldzame probleem maar dat ik 2100 euro kwijt ben vind ik echt waardeloos.

Belaberde tandarts praktijk voor de 4e x in een half jaar kan een afspraak niet door gaan tijd om over te stappen doeiii

Ze prijzen zichzelf aan als dé tandartspraktijk. Dat zal best. Maar afspraken maken en die dan ook nakomen is wel een dingetje. De keren dat ik gebeld ben omdat een gemaakte afspraak niet door kon gaan zijn niet op de vingers van 2 handen te tellen. Of de behandelaar kan niet, of de behandelaar werkt niet meer op vrijdag etc.. De redenen zijn legio. Het eind van het liedje is altijd dat jij als patiënt in de houding moet springen en gewoon doorgeschoven wordt naar of een andere behandelaar ((hoe verzin je het, ik ben geen nummer of een dossier in de administratie) of een andere datum die dan minmaal 2 weken verder ligt.