Dental Clinics Dordrecht Singel

Zeer slechte ervaring met Dental Clinics. Ik had vooraf per e-mail duidelijk gevraagd of mijn tand de week erop hersteld kon worden en kreeg hier een duidelijke bevestiging op. Op basis daarvan heb ik een afspraak ingepland. Achteraf werd dit ontkend en voorgesteld alsof die toezegging nooit was gedaan, terwijl de mail daarover glashelder is. Het ergste vind ik niet de fout zelf, maar hoe ermee wordt omgegaan. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, blijft men vasthouden aan een onjuist verhaal. Dat is geen professionele of eerlijke manier van communiceren. Wat mij vooral opvalt, is dat door de grootte van deze organisatie persoonlijk contact volledig ontbreekt. Je bent geen patiënt, maar een nummer in het systeem. Er is geen empathie, geen oprechte interesse en geen bereidheid om fouten te erkennen. Ik wil anderen waarschuwen: verwacht hier geen persoonlijke benadering of eerlijke communicatie. Deze keten draait vooral om volume, niet om zorg of aandacht voor de cliënt.

Prima behandeling gehad. Er was een stuk kies afgebroken. Er werd snel geconstateerd wat het probleem was, ik kreeg 2 opties voor een oplossing en stond binnen 10 minuten weer buiten

Super fijne praktijk. Tandarts Dora Szabo en de assistente zijn heel vriendelijk en professioneel!

Nadat mijn tandarts (uit dezelfde praktijk) met pensioen is gegaan, heb ik voor het eerst kennisgemaakt met Dora. Deze tandarts is erg vriendelijk en rustig. Ik was erg tevreden over de behandeling.

tandarts Manuel neemt de tijd en geeft duidelijke uitleg. Patrick heeft me geholpen met gebitsreiniging en ik was heel tevreden met de behandeling en resultaat

We ervaren het echt als zeer vervelend dat we continu nieuwe tandartsen hebben. Wij waren super tevreden met Glenn als opvolger voor tandarts Baan die we heel ons leven gehad hadden. Ook vandaag was het een zeer onprettige verandering dat je een afspraak maakt om een tand te repareren en dat je dan 3 minuten op de stoel zit en de conclusie is dat je een afspraak moet maken om dit te laten maken. Dat was nu net het gene waar ik een afspraak voor gemaakt had. Antwoord: nee dit is het nieuwe beleid. Eerst kijken dan een nieuwe afspraak maken, Of te wel 2x een rekening. Het ergste is nog dat je midden op de dag uit Rotterdam moet komen van je werk om deze conclusie te horen.

Zeer kundige mondhygiëniste waarin ik 100% vertrouwen heb. Deenige waar ik naar toe wil voor behandeling.