Bijvoet Tandartsen heemskerk

Vroeger was ik bang voor de tandarts, maar ik kom graag bij Bianca. Lieve, gezellige en vooral erg kundige tandarts. Denkt goed mee en doet geen onnodige handelingen om de rekening op te drijven. Ik heb al meerdere mensen die helemaal klaar waren met tandartsen, met succes naar haar toe verwezen. We kunnen weer lachen, en hoe!

Slechte ervaring aan de telefoon wat mij direct heeft doen overschrijven naar een andere praktijk. Ik ben al lange tijd niet naar de tandarts geweest omdat ik ontzettend bang ervoor ben. Na moed bij elkaar te rapen toch eindelijk die stap gezet. Ik werd ontzettend verordeeld over mijn afwezigheid. Dat ik echt niet zomaar een afspraak mocht maken, omdat ik uitgeschreven zou zijn. Klanten die naar zeggen van de receptioniste wel "netjes" kwamen hebben voorrang. Zo zou ik nog wel kunnen doorgaan over wat de dame in kwestie zei maar daar zie ik de toevoeging niet van. Ik begrijp totaal niet wat dat nu te maken heeft met het geen wat ik vroeg, een afspraak. Ook vind ik mijzelf niet "onnetjes" omdat ik eerder niet durfte. Gewoon uitleggen dat er eerst een intake gemaakt dient te worden vanwege mijn afwezigheid was voldoende geweest. Toen ik aangaf aan de receptioniste dat ik mij zeer onprettig voelde door het telefoon gesprek antwoorden ze. Ja helaas het is nu eenmaal wel zo. Ik heb mij direct bij een andere tandarts ingeschreven. Echter was ik, toen ik nog wel "netjes" kwam, altijd tevreden over deze tandartsen praktijk en in het speciaal met dhr. De Jong. Nu voel ik mij een nummer. Onpersoonlijk en onprettig zou ik deze ervaring omschrijven.

Ik ben zeer tevreden over het team van Bijvoet, altijd goed en zorgzaam geholpen! Bedankt voor de deskundige behandeling van vanmiddag.

Fijne eerlijke tandarts(Bianca)! Duidelijke communicatie, stelt je gerust en neemt de tijd om uit te leggen wat ze gaat doen. Schone moderne behandelkamers. Komen afspraken na, afgesproken tijd is ook de tijd dat je word geholpen.

Onze tandarts is verleden jaar met pensioen gegaan. Sindsdien hebben we een andere. Zowel als met de oude.en nu de nieuwe ben ik tevreden.

Bij mijn vorige tandartsen had ik altijd veel last van verdovingen en bij deze tandarts totaal niet. Zeer vakkundige en vriendelijke tandarts

20 jaar tevreden patiënt geweest bij tandarts de Jong. Helaas met pensioen. Tot 28-8-2024 Kies afgebroken. Snel naar de praktijk gegaan gaan om evt. snel geholpen te kunnen worden. Praktijk gesloten, uur voor sluitingstijd. Bellen dan maar, geen voicemail maar direct wordt de verbinding verbroken. Spoed naar Haarlem geweest. Dag later gebeld, waarom ze eerder dicht waren gegaan en geen voicemail erop hadden gezet. Reden, was niet druk dus waren eerder dichtgegaan, blijkbaar is er niks meer te doen en blijft er niet een dienstdoende tandarts bij praktijk. Voicemail? o ja waren vergeten bandje erop te zetten. Totaal geen inleving van de telefoniste voor mijn situatie. Ook niet vervelend voor u. Dit is geen incident. - Telefoniste behandeld je niet als patiënt maar als een nummer. - Na het pensioen van mijn vaste tandarts, 3 verschillende tandartsen in een half jaar. - Brief ontvangen dat alle betrouwbare gegevens van mij terecht zijn gekomen in handen van derde. - Na opzegging van 20 jaar patiënt zijn geweest geen reactie van de praktijk.