Tandartspraktijk Veldhuizen

Hele fijne professionele tandarts. Heeft ook oog voor jou als mens. Denkt actief mee in oplossingen en levert goede tandzorg.

Mijn zoon van 5 bleek voor het eerst gaatjes in de tanden te hebben. Waar hij normaal gesproken bij zijn reguliere tandartspraktijk (andere praktijk in Vleuten) zich voorbeeldend gedraagt, was hij op de dag van afspraak lichtelijk gespannen. De tandarts uit onze reguliere praktijk (per keer is dit weer een nieuw gezicht) had binnen twee minuten de (naar mijn mening onterechte) conclusie getrokken geen werk ervan te maken en verwees ons door naar een kindertandarts in Utrecht. De behandeling aldaar zou bestaan uit 4 afspraken waarbij de eerste intakeafspraak pas over een maand (!!) zou plaats vinden. Als werkende ouders van drie jonge kinderen was dit geen optie. Tandartspraktijk Veldhuizen bleek onze redding. Tandarts Joanna Li was in tegenstelling tot de andere tandarts wel bereid werk van te maken. Binnen een week vond het intakegesprek plaats waar mijn zoon werd gerustgesteld. Als ouders wisten we waar we aan toe waren. Niet lang erna in een vervolgafspraak werd onze zoon probleemloos behandeld (meerdere gaatjes behandeld). Dit dankzij de aandacht, zorgvuldigheid en professionaliteit van deze tandarts. Wil je gepaste tandheelkundige zorg waar je niet als een ‘nummer’ wordt behandeld? Dan kan ik je deze praktijk van harte aanbevelen.

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad bij deze tandarts en voel me misleid. Let goed op wat ze aanbieden en welke kosten daar aan verbonden zijn, want er wordt onvoldoende transparantie geboden. Bijvoorbeeld, toen mij werd aangeboden om "even snel" iets kleins te laten doen, bleek dat achteraf €50 extra te kosten zonder dat hier van tevoren duidelijk over gecommuniceerd was. Het werd gepresenteerd als een kleine, vriendelijke service, maar toen de rekening kwam, werd er geen enkele verantwoordelijkheid genomen voor de onverwachte kosten. Ze legden alles bij mij neer en waren niet bereid om tot een oplossing te komen. Dit voelt als een zeer oneerlijke werkwijze, en ik zou deze praktijk dan ook niet aanraden.

ik ben net overgestapt naar deze tandarts omdat mijn vorige niet meer beviel. Eerst een controle afspraak gehad waarbij ik gelijk merkte dat ze hier de tijd voor je nemen. Alles werd duidelijk en rustig uitgelegd wat er gedaan werd. Super fijn! Vanochtend geweest om voor de eerste keer een gaatje laten vullen. Geen haastig gedoe, ook nu werd alles duidelijk en rustig uitgelegd, ook meerdere keren herhaalt dat ze alle tijd voor me maken, en tussendoor gezellige gesprekken gehad! Nu ik zn positieve ervaring heb gehad maak ik me voor de volgende keren helemaal niet meer druk. Echt een aanrader deze tandarts!!!

Heel erg fijne plek die ons is geadviseerd toen we hier in de buurt zijn komen wonen. Wij komen hier ook met onze dochters (5 en 7jaar). Ze nemen goed de tijd om alles uit te leggen wat ze gaan doen, zodat het voor de kinderen allemaal niet meer zo spannend is. Ze komen hier zonder tegenzin en vinden het zelfs niet erg om een gaatje te laten vullen 🙂

Mijn zoon van 6 moest voor het eerst een gaatje vullen. De tandarts was super lief en heeft hem door het hele traject geholpen. Eerst uitleggen wat ze gaat doen, spuiten met water in een kopje om te laten zien en daarna hem zelf laten spuiten met water en daarna opzuigen. Mijn zoon heeft het als een hele positieve ervaring beleefd waardoor hij, in tegenstelling tot mij, niet bang is voor de tandarts. Zoveel geduld en liefdevolle omgang tref je niet vaak meer in deze gehaaste maatschappij.

Oprecht echt de beste omgang in het klant contact en het omgaan met patiënten in het algemeen. Ik ben al vaak gewisseld van tandarts vanwege het niet comfortabel voelen en slechte begeleiding/behandeling. Gelukkig ben ik bij de praktijk Veldhuizen terecht gekomen. Absoluut geen spijt van. Het is nu voor mij laagdrempelig om weer naar de tandarts te gaan en aan mijn gebit (gezondheid) te werken. Super fijne mensen!