The Local District Ink

Meerdere keren stond ik voor een gesloten deur terwijl online werd aangegeven dat de locatie open zou zijn. Daarnaast heb ik gemerkt dat de openingstijden op Google regelmatig aangepast werden, en stonden op een gegeven moment zelfs bijna alle dagen als gesloten vermeld. Hierdoor is het voor mij (en anderen) onmogelijk geweest om een pakket op tijd op te halen. Wat dit extra frustrerend maakt, is dat deze locatie er zelf voor heeft gekozen om naast hun eigen shop ook als pakketpunt te functioneren. Daar hoort (vanuit de shop!) de verantwoordelijkheid bij om betrouwbare openingstijden te hanteren en beschikbaar te zijn tijdens de aangegeven uren. Die verantwoordelijkheid van de openingstijden aanhouden kan niet worden doorgeschoven naar Vinted en al helemaal niet naar klanten die hun pakket komen ophalen of brengen. Dat wordt nu wel gedaan. Daarnaast zie ik bij reacties op andere reviews dat de eigenaar het frappant vindt dat door Vinted er slechte reviews komen over de shop. Dat dit geen hoofdactiviteit zoals tattoos of piercings zetten is, snap ik. Maar het aanbieden van een pakketpuntservice is een bewuste keuze vanuit de eigenaar, en daar mogen klanten deze locatie ook op beoordelen. Ik heb in andere reviews gelezen dat deze locatie in het heden niet langer als pakketpunt zal dienen. Toch vind ik het belangrijk om te benadrukken dat de communicatie, openingstijden en klantenservice serieus verbeterd moeten worden. De manier waarop ik (en ook anderen) te woord zijn gestaan, heb ik als onprofessioneel en totaal niet meedenkend ervaren. Ik verwacht als klant (want dat ben ik op het moment dat jij deze extra service biedt) meer klantvriendelijkheid en bereidheid om te zoeken naar een oplossing. Want nogmaals jullie hebben ervoor gekozen om pakketpuntservice aan te bieden, niet de mensen die een pakket komen halen of brengen. Wanneer de samenwerking met Vinted niet goed gaat is dit aan de shop en Vinted om dit op te lossen, niet aan de klanten die pakketten komen halen of brengen. Hopelijk wordt hier in de toekomst zorgvuldiger mee omgegaan, want deze ervaring heeft helaas voor onnodige frustratie gezorgd.

Ik ben hier nu 3x naartoe gegaan en is niet open, ook niet op de tijd wat hier aangegeven staat. Ik heb gebeld op het nummer wat hier staat, wordt niet opgenomen, voicemail niet mogelijk en wordt niet terug gebeld. Het is onmogelijk om hier je pakket op te halen. Dan kan je het vervelend vinden dat er een slechte review wordt geplaatst, maar niemand verplicht jou om een Vinted locker neer te laten zetten en je zal er vast wat aan verdienen. En op dit moment is dat een slechte review, dus slechte reclame. Aangezien je op een vorige review wel reageert, hoop ik dat je op deze review reageert met een datum en tijd dat je wel open bent en ik eindelijk mijn pakket kan ophalen. En daarna kies ik inderdaad dit ook niet meer als pakketpunt… en ook niet voor het plaatsen van een piercing of tattoo

Misschien is het wel een goede tattoo winkel (heb geen ervaring), maar zo onbetrouwbaar met openingstijden. Ik moest er drie keer heen om binnen te komen en mijn pakketje op te halen. Zolang ze geen duidelijke openingstijden hebben en met deze zich aan houden, advieseer ik iedereen om een andere Vinted-locker of een andere pakketwinkel te gebruiken.

Echt super goed heel aardig en goede kwaliteit piercings maar ook helle mooie tattoos zeker een aanrader

Via insta kwam ik bij haar terecht ze had mijn 2e tattoo gezet mooie fine line precies wat ik wilde al gauw volgde de 2e tattoo en in de toekomst zeker meer bij haar! Ze is fijne artist waarbij ik mij op mijn gemak voelde goede vibe en ze weet wat ze doet! Ze denkt met de klant mee en de tattoos helen zo mooi heel blij mee mijn vaste spot

Alle tatoeages worden hier super mooi gezet! Wij komen elke keer weer terug!

Top ervaring! Mandy nam echt de tijd om de tattoos precies te krijgen zoals ik wilde, en dacht met me mee over de plaatsing ervan. Ze stelde me erg op mijn gemak en heeft super strak getatoeëerd. Ben er erg blij mee en ik kom zeker bij haar terug!