TP Heerhugowaard

Ofschoon al jaren bij deze tandarts praktijk is dit de eerste keer het verzoek om even een beoordeling te schrijven. Ook de eerste keer dat ik met een nieuw gezicht te maken kreeg. 1 gaatje en een deels afgebroken kies stond op het programma. Er werd prettig, positief en met belangstelling gecommuniceerd en voelde me net als altijd in vertrouwde handen. Het werd snel en vakkundig hersteld. Zelfs geen 'napijn' oid. Dank je wel. Voor iemand met angst voor de tandarts denk ik een goed adres. Je kunt je verhaal kwijt en er wordt geluisterd. 5 sterren.

Binnen een week na inschrijven kon ik al terecht! Onwijs fijne ervaring ook, werd warm onthaalt door de receptie en de tandarts was uiterst vriendelijk! Ook geen poespas of onnodige informatie. Heel fijn!

Fijne tandarts praktijk waar ik al ruim 20 jaar kom, vooral mijn vaste tandarts Arnoud is een zeer fijne tandarts met aandacht voor je wensen en angsten.

Kom hier al een aantal jaar met grote tevredenheid. Vandaag een wortelkanaal behandeling gehad van Arnoud, en kwam toch wel wat nerveus binnen. Echt een pijnvrije behandeling gehad, wat een topper!

Fijne tandarts, ik zit hier al ruim 10 jaar en tot nu toe altijd professioneel behandeld voor onstekingen en klachten omtrent verstandskies. Ik belde eens voor pijn in mijn verstandskies en kon met een dag terecht! Vriendelijke telefoniste en niet alleen de dokter zelf maar de assistenten zijn ook erg vriendelijk en professioneel.

Heel snel weg van deze tandarts - is heel commercieel - bijna zielig! Het gaat waarschijnlijk niet goed met deze praktijk, als een consult op de rekening wordt gebracht, terwijl ik geen consult gekregen heb ( na uiitleg van de receptioniste begrep ik : als jij je in een kamer met de tandarts bevind, dan komen meteen consultkosten op je rekening). Ten tweede, er was gefactureerd een dienst met de mooie omschrijving V95 - Volledig vormherstel tand of kies met composiet (herstel anatomische kroon), tenminste 1/3 deel van de kroonhoogte wordt hersteld met composiet. De vaste prijs voor deze handeling is vastgesteld op 178,00. Werkelijk was 1 of max 1,5 mm van de onderkant van mijn voortand bijgevuld ( hersteld) in verband met slijtage door overbijt. De Tandarts heeft dus voor niet gegeven consult en voor het herstellen van 1,5 mm van mijn voortand ( geen 1/3 dus van de kronhoogte) en voor 10 min werk of zelfs minder 202,00 gefactureerd.... De receptioniste met 100% zekerheid zei dat de rekening klopt..... Ik vind niet erg om voor een goede dienst te betalen, maar hier klopt helemaal niets van !!!!!!!!

Ik kom al bij deze tandarts vanaf m’n geboorte en alles ging altijd prima. Maar nu had ik een afspraak gemaakt. Vooraf gezegd dat ik graag mondhygiëne en een controle wilde. Dat zou uitkomen op 75 EUR zei de receptioniste. Toen in de stoel zal kreeg ik eerst een preek van de mondhygiëniste dat ik al vier jaar niet geweest was en vaker moest komen. Echter was er ook al vier jaar niks mis met mijn mond en de hygiëne was perfect. Aansluitend wilde ze foto’s maken, want de foto’s waren van vier jaar geleden. Vanuit het verleden wist ik dat foto’s maken een dure grap is en ik had nergens last van. Ik gaf dus aan dat ik dat niet wilde. Later kwam de tandarts langs voor de controle en toen kreeg ik weer dezelfde preek. ‘Straks moet je een wortelkanaalbahandeling van 600 euro. Zie het als een investering.’ Tot het ongemakkelijke aan toe. Ik gaf weer aan dat ik geen foto’s wilde, daar gingen ze wel een notitie van maken. Oh ja, op het einde werd me ook dringend verzocht (voor de 20e keer) om een standaard controle elke 6 maanden in te blijven plannen. Super raar allemaal! Één advies is oké, maar tot het ongemakkelijke door blijven gaan wordt vervelend. Uiteindelijk is er prima werk afgeleverd. Maar toen ik vervolgens 89 euro moest afrekenen en tot mijn grote verbazing zag, dat er op de factuur 15,78 euro aan ‘Poets-les en flos-les kosten’ bijgekomen zijn, ben ik echt met een rotgevoel weggegaan. Ze wilden aan meerdere kanten geld aan mij verdienen lijkt wel. Misschien omdat ik al 4 jaar niet geweest was hadden ze wat in te halen 😉 Mijn advies: spreek goed vooraf af met de receptioniste welke behandeling je wil en betaal geen cent meer. Zeker niet voor ongevraagde poetsles.