Wellnessresort Elysium

Klantvriendelijkheid kennen ze niet bij Elysium. Al meerdere keren onvriendelijk te woord gestaan door jullie. En hebben jullie ook een maximum capaciteit op een dag? Lijkt wel of jullie het alleen doen voor jullie eigen geldbeleving! Eind december '25 hebben wij met meerdere bezoekers nog stampij gehad met de beveiliging, omdat we pas op de aankomsttijd binnen mochten komen (30 min later), terwijl het binnen in de hal hartstikke rustig was! Vandaag zijn we op de afgesproken tijd al buiten in een rij en eenmaal binnen staan we heutje meutje 40 minuten na onze aankomsttijd pas aan de balie! En de opmerking: 'het is badkledingdag' dat gaat er echt niet bij ons in. Jullie hebben de zaken echt niet op orde! Wij komen altijd op badkledingdagen, maar nu al meerdere keren achter elkaar verschillende incidenten maken dat dit echt deze recensie krijgt. * Bezoekers op de foto zijn wazig gemaakt voor privacy.

Geweest op een badkleding dag, ik vond het absurd druk! Rond 11 uur aangekomen en er stonden mega rijen, op een gegeven moment stond de rij zelfs buiten. Het duurde dan ook zo'n 45 minuten voor we eindelijk naar binnen konden. Veel sauna's en relax baden zaten continu vol. Voor het restaurant stond tot ca. half 4/4 uur een rij! In ons geval duurde het vanaf in de rij staan tot het krijgen van eten 50 minuten, bij de gasten naast ons duurde het nog veel langer. Het zoutwater bad buiten mistte allemaal kleine tegeltjes, het 1001 bad voelde wel héél tropisch met alle muggen die daar rond zoemen.. naar mate de dag vorderde werden de vloeren steeds natter en viezer, maar ik heb niemand een vloer zien schoonmaken, bij de kleedkamer was de vloer ook helemaal nat en lagen overal haren op de grond. De anti-stress massage was dan wél weer ontzettend lekker! (Hierdoor 2 sterren ipv 1) Maar vervolgens sta je na deze dag weer een kwartier in de rij om je bandje in te leveren. Volgens de balie medewerker was dit de normale drukte voor een badkledingdag.

Badkleding dag geweest, zeer begrijpelijk dat dit drukke dagen zijn. Maar als je bij ontvangst al buiten in de rij moet staan en je in de rij moet staan voor de sauna, is je ontspannen dagje sauna ver te zoeken. Zowel in het restaurant als in de koffie ruimte lang moeten wachten om te kunnen bestellen. en bij de vraag waar het eten na een uur bleef kreeg ik een antwoord van een niet al te vriendelijke werknemer dat het druk was en zij daar niets aan kon doen (later bleek heel de bestelling niet te zijn doorgekomen). Je kan goed merken dat het horeca personeel op zijn tenen loopt en niet tegen de drukte kan opwerken. Jammer om te zien, zeker omdat het een welness is dat veel te bieden heeft.

We hebben een leuke en fijne dag gehad. We zijn er naartoe gegaan zonder ons al te veel aan te trekken van de revieuws. Maar achteraf gezien begrepen we de 'klachten' wel. Bij aankomst was het inderdaad erg druk en heeft het 3 kwartier geduurd om binnen te komen. De kruiden sauna's hadden geen geuren wat jammer was. De douches waren inderdaad aan de koude kant en in het restaurant ben ik stuk of 15x keer gestoken door de muggen maar het eten was wel gewoon goed en het personeel deed hun best. Verder konden sommige dingen wel iets beter gereinigd worden maar buiten dat om was het wel een leuke en fijne dag.

Wij zijn al naar diverse sauna's geweest en waren vol goede moed om Elysium te ervaren. Bij aankomst stond er een lange rij met bezoekers. Positief dachten we nog. Tot we aan de beurt waren. Je kan alleen online reserveren.... helaas staat dit nergens vermeld. Dus terug in de rij. Uiteindelijk de sauna kunnen bezoeken maar het was overal rumoerig tot herrie (voornamelijk in de zwembaden binnen en buiten). Er wordt niets van gezegd door het personeel. Die overigens gewoon op buitenschoennen lopen, net zoals de werklui. Doe dan overschoenen aan. Het eten moesten we ook 45 min op wachten! Bij het verlaten van de sauna moesten we wederom in een lange rij wachten om de bandjes in te leveren... een sauna an sich is lekker, maar de beleving is heel ver te zoeken hier.

Elysium gaat een beetje ten onder aan het eigen succes. Gisteren, op Valentijnsdag bezocht en ik kom er veel. Maar zo druk als nu heb ik het nog nooit gezien! Ze laten echt veel meer mensen toe dan ze aankunnen. En dan gaan ze ook nog beknibbelen op de service! Bijna geen opgietingen gisteren op deze speciale dag, je verwacht toch wel iets meer op zo'n dag. Het restaurant overvol en gedeeltelijk afgezet waardoor er nog minder tafels beschikbaar zijn. Sauna's overvol. Dispensers bij de douches leeg. File lopen in de gangen. Geen gebruik kunnen maken van de bubbelbaden en het restaurant omdat je er niet eens inde buurt kon komen. Wat een deceptie!

Een beetje voorzichtig weer eens gegaan na alle slechte reviews gelezen te hebben. Jaren geleden kwam ik hier en was het altijd prima. Gelukkig was het ook dit keer weer prima! De sauna is zienbaar gerenoveerd/goed onderhouden. Het binnenzwembad met de planten enz is echt heel mooi geworden ten opzichte van het kale bad jaren geleden. Wel misten we lekkere sauna luchtjes overal. Het rook een beetje naar riolering/nat hout. De ontspanningsbaden mogen best een graadje warmer, net als het buitenzwembad wat gewoon lauw was. De opgieting in de kelosauna was heerlijk. Het personeel in het restaurant was ronduit saggerijnig/ongeinteresseerd. We zaten al tijden te wachten. Servies van vorige mensen was niet opgeruimd. Zwaaien had geen zin. Bepaalde plekjes met bankjes mocht je samen niet zitten tenzij je met 3 of meer personen was. Dus met 2 kan je niet samen op een bankje maar zit er 1 altijd op een stoel. Het was zondag en wij waren en vroeg dus genoeg parkeerplaats. De rijen bij de kassa waren een beetjw chaotisch doordat mensen 1 rij maakten voor 2 kassas enz. Misschien beter een touw spannen en 1 rij maken net zoals bij de Veluwse Bron. Ik vond wel dat er overal weinig haakjes waren voor je badjas en handdoeken. De douches waren idd lauw en kun je zelf niet regelen. En wat ik wel mistte na afloop in de kleedkamer was bodylotion. Normaal nemen we zelf mee maar dat was vergeten en als je ook in het zoutbad bent geweest trekt alles toch wel een beetje. Vroeger hing dat er wel. Bij de douches hangen verschillende shampoos. Het broodje in het restaurant was trouwens ok van smaak maar niet heel veel. De deur naar de hammam slaat steeds hard dicht wat niet fijn was. En er zijn er te weinig rustbedden! Maar… alles was schoon, heel en netjes. De plantendecoratie was zelfs niet stoffig en we hebben niks gezien dat kapot is geloof ik. Wij hebben een prima dag gehad!