Wimper Huis Leusden

Ik had een nagels afspraak om op te vullen en gellak. De medewerkster die mij heeft geholpen had geen ervaring, dat was 1 ding wat duidelijk was. Na 1,5 uur veilen en meerdere kansen heb ik het opgegeven. Met niks en veel pijn naar huis gegaan. Ook ging de dame nog in discussie dat ik haar tijd had verspilt.

Sharon is the best! Super lief en klantvriendelijk. Mooie salon en vakkundig werk ❤️

Ik had vandaag een afspraak geboekt om 9 uur, maar bij aankomst vanmorgen werd ik weer de deur gewezen. De reden was dat er te weinig tijd was voor mijn nagels. Deze salon weet prima welke tijd er nodig is voor mijn nagels aangezien ik al langer klant ben. Meer dan vier jaar. Waarom ben ik hier niet netjes van te voren over gebeld? Jammer, ik ben weg als klant.

Als ik 0 sterren kon geven dan had deze salon dit gekregen. Zowel de eigenaresse als de medewerksters hier zijn behoorlijk onbeleefd en denken niet mee. 8 mei langsgekomen om mijn set bij te vullen, hiervoor heb ik 55 euro betaald. Bij thuiskomst in beter licht is het mij opgevallen dat mijn wimpers totaal niet goed zijn opgevuld en dat ze heel erg verschillen qua lengte. Ik heb daarna meteen een mail gestuurd met foto's bijgevoegd, met de vraag wanneer ik langs kon komen om dit te laten bijwerken. Ik heb een week op reactie gewacht maar die kreeg ik niet. Vervolgens heb ik op 15 mei nog een mail gestuurd en kreeg een bijna meteen een mail terug, verrassend!, van de eigenaresse met daarin waarom ik niet tevreden was. Meteen een mail teruggestuurd met de gedachte het kan zijn dat deze OF verwijderd is door degene die mij heeft behandeld OF dat hij niet is aangekomen. Dat tweede lijkt mij niet aangezien ze wel op precies dezelfde mailadressen zijn verstuurd. Nogmaals uitgelegd wat mijn probleem was, de vorige mail en foto's bijgevoegd EN mijn telefoonnummer erbij toegevoegd (die ze tevens ook gewoon in de treatwell boeking konden opzoeken ;)) Vervolgens krijg ik niks meer te horen, er gaan weer 2 dagen overheen en een belletjes die 2 keer over gaan en daarna naar voicemail overgaan. Gisteren de laatste mail verstuurd ook met de vraag of dit nog word opgelost of niet aangezien ik met bijna geen extensions meer rondloop. Ook geen reactie terug gehad. Dit bedrijf is zeer onprofessioneel en ik zal ook zeker niemand aanraden om hier te komen, Sharon en medewerkers; hou die 55 euro en investeer daarmee in een cursus hoe om te gaan met klanten.

Super blij met mijn wimpers en nagels alles word super mooi en netjes gedaan. Super gezellig in de salon.

Nare ervaring gehad met de service. Omdat ik te laat was moest ik de helft van mijn behandeling betalen terwijl ik door onmacht (onwelwording in de trein waarvoor een ambulance moest komen) te laat was. Ik heb de salon direct op de hoogte gebracht over de situatie. Uiteindelijk was ik 20 minuten te laat (behandeling van 50 minuten), maar werd niet meer geholpen. De dag daarna heb ik nog een mailtje gestuurd dat ik hier een nare bijsmaak aan heb overgehouden. Hier werd niet op gereageerd. Jammer, ik kom hier niet meer.

Hierbij deel ik precies dezelfde mening als Lotte Kroon- willemsen, ook mij werd de deur gewezen terwijl ze weten dat ik mijn nagels daar had laten doen en precies weten hoeveel tijd ze nodig hebben. Bel dan even… Ook ik zal hier nooit meer naar toe gaan. Geen aanrader dus! Biab slecht gezet niet egaal. Slechte kwaliteit en nog slechtere service!!