Xpert Clinics Orthopedie, locatie Hilversum

De artsen lijken goed hun werk te doen, maar de receptie daarintegen laat het enorm van zich afweten. Er blijkt nauwelijks ooit iemand achter de balie te zitten, wat we ook goed konden merken toen we daar aan het wachten waren op de arts. Daarnaast kan je een eeuwigheid in de wacht staan op plek 1, maar wordt er alsnog niet opgenomen, wat een schande is bij een betaald telefoonnummer. Ik zou tevens al lang een nieuwe afspraak moeten hebben, maar krijg na lang wachten nog steeds geen nieuwe. Dan maar weer bellen.. en alweer een eeuwigheid in de wacht blijkt

Goede arts, maar helaas loopt de begeleiding heel slecht, doordat ze o.a.geen afspraken hebben met andere zorgverleners. Mogelijkheden zijn hierdoor beperkt en worden er verkeerde afsparken gemaakt die vervolgens weer met gemak geannuleerd worden. Bijvoorbeeld een geplande operatie kan 3 dagen van te voren zonder pardon geannuleerd worden.

Je kunt hier snel terecht voor een afspraak bij een deskundige en goed op weg geholpen voor een behandeltraject of het beantwoorden van vragen

Het pand heeft helaas niet die uitstraling die andere vestigingen wel hebben. Veel te kleine, onpersoonlijke wachtruimte. Kruip-door-sluip-door naar de behandel/controle ruimtes. Geldt ook voor de 1e etage. Gelukkig is verder de kwaliteit van benadering en behandeling op hetzelfde niveau als we dat gewend zijn.

Fantastisch geholpen door dr. v.d. Vis voor een nieuwe knie. Geen wachttijd en bijzonder lueve en zorgzame kliniek. Ik kan iedereen dit aanbevelen.